Вернуть железнодорожные билеты можно до 1 июля

Холдинг «РЖД» увеличил срок действия услуги дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров в дальнем следовании. Такое решение обусловлено действием в отдельных субъектах РФ ограничительных мер, введенных из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.

Теперь вернуть неиспользованные билеты дистанционно можно на поезда, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно. Для этого пассажир может обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00. Оператор зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует пункт продажи, в котором в течение полугода можно при наличии оригинала проездного документа получить обратно денежные средства за отмененную поездку. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться веб-ресурсами, посредством которых они были оформлены.