В Роспотребнадзоре поделились рекомендациями по совершению онлайн-покупок

Из-за пандемии коронавируса, стационарные магазины в России закрыты, если они не реализуют товары первой необходимости. Роспотребнадзор напоминает правила безопасных онлайн-покупок, а также советы как не стать жертвой мошенников, покупая в интернете.

Если видите предложение продавца об оплате и доставке товара наложенным платежом, следует помнить, что содержание посылки вам покажут на почте только после оплаты. Будьте настороже вдвойне, если посылку отправляет физическое лицо. Товар, полученный с условием об оплате наложенным платежом (в случае если он по какой-то причине не устроит покупателя) нужно возвращать продавцу. Расходы на пересылку товара обратно несет покупатель. Кроме того, покупатель рискует вовсе не получить деньги за возвращаемый товар.
Перед тем, как приобретать что-либо, проверьте, имеется ли на интересующем сайте информация о реквизитах продавца: фирменное наименование, адрес, режим работы, ОГРН/ОГРИП. Будьте бдительны, если сайт привлекает «самыми низкими» ценами, но оплата товаров возможна только безналичным расчетом.
Не переводите деньги на банковскую карту некоего физического лица. Поинтересуйтесь, придет ли на почту электронный чек. Он должен направляться на указанный покупателем адрес электронной почты или абонентский номер. В чеке должен быть указан адрес сайта продавца.
Покупатель, совершая покупки через Интернет вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Если товар куплен через сайт владельца агрегатора информации о товарах, то претензию можно предъявить такому владельцу агрегатора в случае предоставления недостоверной или неполной информации о товаре или продавце, и если товар не передан в срок.

Также можно воспользоваться приложением Федеральной налоговой службы «Проверка кассового чека», которое позволит получать и хранить кассовые чеки в электронном виде, а также проверить их легальность, добросовестность продавца или сообщить о нарушении.