Абоненты Tele2 на треть увеличили интернет-трафик в спальных районах
7 апреля директор макрорегиона «Центр» Tele2 Денис Маликов поделился со СМИ новостями о работе компании в дни режима самоизоляции, изменении привычек абонентов и интересе пользователей к интернету.
В салонах продолжают помогать абонентам
Во всех 9 областях, окружающих столицу и входящих в макрорегион «Центр» Tele2, продолжают работатькрупные салоны связи. С 7 апреля удалось решить вопрос и с розницей во Владимире — губернатор подписал указ, который позволил открыть монобренды оператора. На данный момент закрыты только те салоны, что расположены в неработающих торговых центрах.
Денис Маликов подчеркивает: сейчас работа розницы имеет особое социальное значение, поскольку ряд операций, например, замену испортившейся SIM-карты, делают только очно, по предъявлению паспорта. Теперь абоненты не останутся без связи в случае возникновения внештатной ситуации. Также Денис рассказал, что всалонах связи Tele2 приняты все рекомендованные меры санитарной профилактики, включая дополнительную дезинфекцию помещений.
Интересно, что много лет оператор развивал так называемую альтернативную розницу: открывал точки продаж SIM-карт в отделениях «Почты России», киосках «Роспечати», локальных магазинах техники и продуктовых. Сейчас эта сеть позволяет жителям изнебольших сел подключать себе интернет и переходить на удаленный режим работы, делать покупки онлайн.
4G-интернет — помощник для «удаленки»
С даты объявления пандемии, 11 марта, интернет-трафик в среднем увеличился на 10%. Но в некоторых локациях — это спальные районы городов, зафиксирован рост до 30%, что превышает показатели новогодних каникул.
Денис Маликов объяснил это тем, что с переводом жителей на удаленную работу поменялась и модель потребления. «Если раньше основной интернет-трафик в будние дни приходился на центр города, то сейчас он сконцентрирован в спальных районах и за городом — там, где мы расширили покрытие, усилили сигнал и ускорили подключение к сети», — отметил он.
Однако сеть готова к подобным нагрузкам. Технические специалисты операторакруглосуточно следят за работой всех базовых станций, и, как и ранее, проводят работы по расширению каналов сети в тех местах, где видят значительный рост активности пользователей.
А что со звонками?
И здесь зафиксирован рост в среднем на 11%, рассказал Денис Маликов. Рекордсменом с показателем в 21% стал Ивановский регион, на втором месте — с 19%, Смоленск. Но если Смоленск всегда был характерен любовью жителей именно к телефонным разговорам, то для Иванова такое в целом впервые.
— Интересные данные мы увидели 2 апреля, после обращения президента к жителям, — отметил Денис Маликов. — Сразу по окончании телеэфира голосовой трафик в сети Tele2 вырос в 2 раза.
Смартфон — центр развлечений, а пиццу абонентам привезут на дом
В компании проанализировали статистику приложения Tele2 TV, через которое можно смотреть новинки кинематографа и любимые ленты. Неудивительно, что за последнюю неделю количество просмотров фильмов выросло в 10 раз, а сериалов — в 3 раза.
Чтобы поддержать всех тех, кто остался дома, оператор начал запускать новые предложения программы лояльности «Больше». Теперь абоненты в трех регионах — Калуге, Смоленске и Твери, могут заказать ресторанную еду на дом со скидкой до 50%. Промокоды на скидку доступны в приложении «Мой Tele2» на смартфоне или на сайте оператора. Сейчас в компании работают над тем, чтобы расширить программу на остальные области.
В завершение встречи Денис Маликов пожелал всем здоровья, и порекомендовал оставаться дома.