Как стать волонтером для помощи пенсионерам, находящимся на самоизоляции, и как самим пенсионерам дозвониться до волонтеров?

Записаться в волонтеры или оставить заявку на помощь волонтеров для закупки продуктов и лекарств не так-то просто. Из всего массива контактных номеров телефонов, опубликованных властями, полезным оказался только один.

Во Владимирской области волонтеры оказывают помощь с доставкой продуктов питания, лекарств и других товаров первой необходимости престарелым и маломобильным гражданам, которые находятся на самоизоляции.

Департамент социальной защиты населения Владимирской области заявляет, что принял более 750 заявок от пожилых людей. Кроме волонтеров, в работе по обслуживанию пенсионеров задействованы сотрудники областной и районных администраций и учреждений соцзащиты и социального обслуживания населения.

«Заявка поступает на горячую линию, после обработки направляется в региональный волонтёрский штаб, который находится в комитете по молодёжной политике. Далее — отправляется по муниципалитетам, а там уже подключаются волонтёры. Они получают необходимые средства индивидуальной защиты (медицинские маски, перчатки, антибактериальные салфетки, антисептики), чек-листы с пошаговой инструкцией до и после работы и связываются с заявителем.

Опознавательными знаками волонтёра выступают номер заявки и бейдж (бирка). А чтобы мошенники не смогли представиться волонтёрами, используются кодовые слова», — цитирует пресс-служба Белого дома руководителя регионального отделения общероссийского общественного движения «Волонтёры — медики» Ирину Лопанову.

Волонтерами могут стать граждане от 18 до 50 лет, без признаков ОРВИ и хронических заболеваний дыхательной системы. Оставить заявку владимирские власти предлагают на сайте:

мывместе2020. рф или зарегистрироваться по телефонам 8-800-200-34-11 или 8-800-200-01-12.

Оставить заявку на помощь в условиях самоизоляции сами пенсионеры или маломобильные граждане могут по телефонам 112 или 8-800-200-34-11. Кроме того, заявки,

по информации владимирского Белого дома, принимаются на единый социальный телефон 8 (4922) 36-28-33 или 8-800-450-01-21.

Зебра ТВ попыталась прозвониться по указанным региональными властями номерам. Оказалось, что записаться в волонтеры или оставить заявку на их помощь не так-то просто.

Самый действенный способ стать волонтером — подать заявку либо через сайт, либо по круглосуточному номеру «горячей линии» «Народного фронта» 8-800-200-34-11. Правда, придется запастись терпением — номер многоканальный и работает по всей России, ожидание составляет минимум 10 минут, но дозвониться можно.

Сложнее оказалось дозвониться к волонтерам, чтобы оставить заявку на оказание помощи для пенсионера или маломобильного человека. И снова самым полезным из всех указанных телефонов оказался номер «горячей линии» «Народного фронта» — 8-800-200-34-11.

По номеру экстренной службы 112 специалист перенаправил на единый номер «горячей линии» ОНФ, отметив, что система вызова экстренных служб заявки на помощь пенсионерам в самоизоляции не принимает. По единому социальному номеру телефона 8 (4922) 36-28-33 также посоветовали обратиться по федеральному номеру в «Народный фронт».

В региональном штабе «Народного фронта» по Владимирской области посоветовали отправлять заявки через мобильное приложение «ОНФ Помощь» в разделе «Помощь пожилым при коронавирусе»: запрос можно оставить на доставку еду, лекарств, оплату услуг ЖКХ или иных услугах. После обработки модератором запрос будет внесен в общую систему. Правда, такой способ взаимодействия больше подойдет не для самих пенсионеров, а для их родственников, которые также могут обратиться к волонтерам, чтобы организовать помощь для престарелого родственника.

Кстати, в том же разделе приложения можно составить заявку, чтобы записаться в волонтеры.