Владимирцы тысячами жалуются в главный Банк страны

В прошлом году жители Владимирской области отправили в адрес Банка России 2 тысячи 6 обращений. Это на 13% больше, чем годом ранее. Из них около половины жалоб — на банки (с ростом более чем в 10%), 289 — на страховщиков, 244 — на микрофинансовые организации, а 65 — на кредитные потребительские кооперативы.

Как констатирует пресс-служба Отделения Владимир Банка России, основная проблема людей — погашение потребительских кредитов, когда банкиры отказывают в их реструктуризации и рефинансировании. На втором месте «по массовости» — «некорректное взыскание при возникновении сложностей с погашением кредитов», на третьем — навязывание дополнительных услуг. Что касается МФО, то большая часть из них связана с деятельностью по взысканию просрочки — и относится, скорее, к работе коллекторов. А вот жалоб на страховщиков стало меньше вполовину.

Тем временем в Отделении Владимир напоминают: если возникают проблемы во взаимоотношениях с финансовыми организациями, всегда можно обратиться за помощью в Банк России (в электронном виде через интернет-приемную на сайте www.cbr.ru, по телефону горячей линии 8-800-300-30-00 или письменно — Владимир, Почтовый переулок, д. 2).

Ранее мы сообщали: Деятельность собственников страховой компании «Сервисрезерв» оценит Генпрокуратура