Владимирцам не возвращают деньги за путевку в европейскую страну
Турфирмы отказываются возвращать деньги за туры в Европу. Об этом нам рассказала семья Головиных, которые собирались отдохнуть в Чехии. Вылет был намечен на 21 марта. Головины купили путёвку три недели назад, когда еще и в Италии вспышки вируса не было. А вчера была объявлена пандемия, а Россия отменила большую часть авиарейсов в Германию, Италию, Испанию и Францию. В Чехию самолеты пока летают, однако Головины побоялись за свое здоровье и решили вернуть деньги за путевку, а это 70 000 рублей за двоих, не считая затрат на оформление виз.
Та самая путёвка в Прагу. Фото Натальи Головиной.— Мы прочитали в интернете о том, что все школы, сады, экспозиции и достопримечательности закрыты, — говорит Наталья Головина.
А по сведениям информационного портала AroundPrague, на утро 12 марта в Чешской Республике подтвердили 94 случая коронавируса, из них 48 в Праге.
— Мы позвонили в турфирму, где покупали билеты, а агент говорит: «Да летите, не бойтесь. Ну не увидите какие-то достопримечательности — просто по улицам погуляете, пива попьете».
Агент также заявила, что в случае отказа от путевки Головины потеряют 75% от ее стоимости. Еще дама сообщила, что таких как Головины у нее много. Всем, видимо, придется делать выбор — или терять внушительную сумму, или ехать в Европу и рисковать своим здоровьем.
— При покупке путевки мы оформили страховку, по которой в случае нашей болезни нам будет возмещена стоимость тура. Теперь хоть заболеть надо и больничный оформить, чтоб не ехать и остаться при своих деньгах, — рассуждает Наталья Головина.
Журналист «Pro Города» обратился в пресс-службу Ростуризма, где задал вопрос: «Что же делать и куда обращаться людям в подобной ситуации?»
— Запрета на поездки по этому конкретно направлению нет ни с Российской стороны, ни со стороны Чехии. Договор расторгается по желанию одной из сторон в соотвествии с прописанными в нем условиями, — ответили нам.
Юристы также утверждают, что прежде всего нужно ознакомиться с договором, где должны быть прописаны форс мажорные обстоятельства, и какую сумму при них возвращают или не возвращают вообще.
А что касается ситуации в самой Чехии, то премьер-министр хочет, чтобы правительство объявило чрезвычайное положение. Однако пока Чехия не собирается объявлять карантин в Праге, сообщает AroundPrague.
Кстати, вчера в социальной сети «ВКонтакте» мы запустили голосование, в котором задали владимирцам вопрос: «Собираются ли они отменить свой отпуск за границей из-за коронавируса. Всего в опросе приняло участие 212 человек. Из них 37 проголосовало утвердительно. Но смельчаков было больше — вирус не испугал 49 человек. А остальные (126 жителей) даже и не планировали отдыхать в других странах.