В Энергосбыт снова выстроились очереди

Пришло время платить по счетам. Возмущенные жители областного центра на одном из городских пабликов опубликовали видео огромной очереди в офис «Энергосбыта» на Юбилейной. В небольшом помещении работают всего 2 окна. Сотрудницы компании одновременно принимают платежи и дают консультации, попутно выслушивая претензии недовольных клиентов. Чтобы отдать деньги за тепло, владимирцам приходится сначала постоять на морозе — очередь начинается на улице. Подобная ситуация с оплатой квитанций компании Энергосбыт уже возникала, сразу после нового года. Нескончаемые очереди были спровоцированы комиссиями, которые стали начислять на квитанции с 1 января 2020 при оплате в привычных жителям отделениях почты и Сбербанке. Сумма комиссии небольшая — 30 — 40 рублей. Но люди не готовы были расставаться и с такими деньгами, поэтому стояли в очереди в офисы Энергосбыта, в которых можно оплатить квитанции без комиссий. Еще один вариант оплаты квитанции без комиссионного сбора — личный кабинет. Такой способ привычен и понятен молодому поколению, а людям старшего поколения приходится стоять в очередях. Ведь для них квитанция на бумажке с прикрепленным к ней чеком об оплате ближе и понятней.