Во Владимирской области заработала новая система информирования должников
«Газпром газораспределение Владимир» запустила в работу автоматическое звуковое информирование абонентов, имеющих задолженность по оплате за газ и техническое обслуживание. Голосовое сообщение формируется автоматически и направляется на телефон должника. Такой звонок оповестит о долге еще до момента выставления письменной претензии с просьбой о погашении. Уже сейчас таким образом проинформированы более полутора тысяч потребителей. От должников уже поступает обратная связь в виде оплаченных квитанций. Суммарная задолженность абонентов, которым направили голосовые сообщения, снизилась на 40%. Отмечу, что автоинформирование выгодно не только газовикам, но и адресатам данной услуги. Если не напомнить о погашении долгов абонентам могут грозить судебные разбирательства и возмещение издержек