Куда звонить жителям Владимирской области, если нет тепла?
В большинстве муниципальных образований Владимирской области с 23 сентября тепло стало поступать не только на объекты социальной сферы, но и в жилые дома. Графики запуска отопления в многоквартирные дома размещены на официальных сайтах администраций муниципальных образований.
После запуска отопления проблемы могут возникать в отдельных квартирах или даже отдельных комнатах. В основном, это происходит из-за недостаточных параметров теплоносителя, завоздушивания внутридомовой системы отопления. Все замечания по вопросам подачи тепла в первую очередь жители должны адресовать в свою управляющую организацию, в том числе в аварийно-диспетчерские службы управляющих организаций (УК, ТСЖ, ЖСК) и ресурсоснабжающих организаций, ответственных за предоставление коммунальных услуг (информация об их телефонах указывается в платежных документах и на сайтах в интернете).
Также узнать номер аварийной службы управляющей организации жители могут на сайте государственной жилищной инспекции в разделе «Об инспекции/горячая линия».
Кроме того, жители могут получить информацию о начале отопительного сезона, а также оставить заявку в случае возникновения проблем (например, если батареи недостаточно прогреваются) по телефонам «горячей линии» в администрациях муниципальных образований:
№ п/п | Муниципальное образование | Телефон ЕДДС | Организация |
1 | г. Владимир | 112, 05, 53-11-48 53-26-30, 53-42-36, 45-01-04 | МКУ «УГЗ» г. Владимира Управление ЖКХ администрации г. Владимир |
2 | г. Гусь-Хрустальный | 112, 39-123, 39-139 | МКУ «Управление по делам ГО и ЧС» города Гусь-Хрустальный |
3 | г. Ковров | 112, 2-12-49, 05 | МКУ «УГОЧС» г. Ковров |
4 | округ Муром | 112, 3-08-52, 3-08-58 | Муниципальное казённое учреждение «Управление по делам ГО и ЧС округа Муром» |
5 | г. Радужный | 112, 3-03-25 | Муниципальное казённое учреждение «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям» ЗАТО г. Радужный |
6 | Александровский район | 112; 2-34-12; 2-26-35 | МКУ «Управление по делам ГО и ЧС Александровского района» |
7 | Вязниковский район | 112, 2-13-57 | МКУ Вязниковского района «Управление по делам ГО и ЧС» |
8 | Гороховецкий район | 112, 2-10-65 | Отдел гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и общественной безопасности |
9 | Гусь-Хрустальный район | 112, 2-23-30, 8 (920) 917-11-12, 8 (920) 910-23-30 | МКУ «Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и общественной безопасности» |
10 | Камешковский район | 112, 2-23-95 | МУ «ЕДДС» Камешковского района, отдел по делам ГО и ЧС администрации Камешковского района |
11 | Киржачский район | 112, 2-26-58 | МКУ «ЕДДС Киржачского района», отдел по делам ГО и ЧС администрации Киржачского района |
12 | Ковровский район | 112, 2-34-21 | Управление жизнеобеспечения, гражданской обороны, строительства и архитектуры |
13 | Кольчугинский район | 112, 2-14-45 | МКУ «Управление гражданской защиты Кольчугинского района» |
14 | Меленковский район | 112, 2-17-51, 2-17-52, 2-20-94 | МКУ «ЕДДС Меленковского района», отдел по делам ГО и ЧС администрации Меленковского района |
15 | Муромский район | 112, 2-66-84 | МКУ «Управление по делам гражданской обороны и ликвидации чрезвычайных ситуаций на территории Муромского района» |
16 | Петушинский район | 112, 2-31-17 | УГЗ Петушинского района |
17 | Селивановский район | 112, 2-17-73 | Отдел по делам ГО и ЧС района |
18 | Собинский район | 112, 2-22-42 | МКУ «ЕДДС Собинского района», Отдел ГО и ЧС, ОБ администрации Собинского района |
19 | Судогодский район | 112, 2-19-87, 8 (930) 083-35-17 | МУ «ЕДДС», отдел гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям, общественной безопасности и охраны правопорядка |
20 | Суздальский район | 112, 2-00-25 | МКУ «УГО и ЧС Суздальского района» |
21 | Юрьев-Польский район | 112, 2-30-00 | Отдел по делам ГО и ЧС администрации Юрьев-Польского района |
22 | Владимирская область | 39-99-99 | «Единый телефон доверия» |
223 | Владимирская область | 4922-53-22-20 | Телефон диспетчерской службы АО ВКС |
В случае неполучения ответа от управляющей компании или органов местного самоуправления, можно обратиться на «Горячую линию» государственной жилищной инспекции, которая работает с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:30, кроме обеденного перерыва с 12:30 до 13:00. В нерабочее время, выходные и праздничные дни приём информации осуществляется телефонным автоответчиком с записью входящих звонков. Специалист инспекции свяжется с заявителем и ответит на поставленный вопрос на следующий рабочий день.
«ВАЖНО! Чтобы с обратившимся могли связаться, необходимо указать свою фамилию, имя и отчество, контактный телефон и адрес дома. Все звонки на «горячую линию» записываются. В случае отсутствия указанных данных поступившая информация не может быть рассмотрена. Кроме «горячей линии» ГЖИ Владимирской области, можно обратиться по вопросам подачи тепла на телефон «горячей линии» департамента ЖКХ администрации области — 8 (915) 769-48-52 с 09:00 до 17:30 с понедельника по пятницу»,— напоминают в пресс-службе региона.