Граждане, купившие путевку в Грузию, могут вернуть ее без потери денег

Владимирские туристы, возможно, застрявшие в Грузии или запланировавшие туда поездку, пока не жаловались в региональный Роспотребнадзор.

В областном Управлении сообщили, что, в связи с напряженной ситуацией в Грузии, туристы могут сдать уже купленные путевки, по вопросам возврата работает «горячая линия».

С 21 июня 2019 г. граждане имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

«Пока к нам никто не обращался, но ситуация осложняется тем, что в Грузию очень много людей ездит не по путевкам, а «дикарями», — прокомментировала нам пресс-секретарь регионального Управления Роспотребнадзора Марина Колтунова.

Напомним, с 8 июля 2019 г. российским авиакомпаниям временно запрещается осуществлять воздушные перевозки (в том числе коммерческие) граждан с территории Российской Федерации на территорию Грузии. Туроператорам и турагентам на время действия запрета рекомендуется воздержаться от продажи туристических путёвок в данном направлении.