Смирнов VS Кругликов

«Народный контроль» обратился в суд с просьбой признать противоправными действия «Владимирского городского расчетно-кассового центра» по сбору коммунальных платежей с населения.

Новый единый сборщик коммунальных платежей, созданный мэрией и «Владимирскими коммунальными системами», нарушает законы и не имеет право собирать с горожан деньги — уверен председатель правления «Общества защиты прав потребителей — Народный контроль» Алексей Смирнов.

Напомним, мэрия на паритетных началах с ВКС (51% акций — у города, 49% — у «Владимирских коммунальных систем») образовала новую структуру «Владимирский городской расчетно-кассовый центр» (ВГРКЦ). По задумке городских властей, единый сборщик коммунальных платежей должен быть очень удобен для владимирцев: вместо кучи платежек, получаешь одну квитанцию сразу за все: воду, свет, газ, телефон, отопление.

Первой пикантной особенностью ВГРКЦ стал его руководитель. Директором главного городского сборщика коммунальной дани назначили экс-спикера горсовета Сергея Кругликова, который исчез из общественно-политической жизни города после скандала с поддельным дипломом о высшем образовании. Сити-менеджер Андрей Шохин пообещал, что при приеме Кругликова на должность директора городского расчетно-кассового центра подлинность его диплома будет проверена с особой тщательностью.

Второй проблемой совместного детища мэрии и ВКС стало то, что участвовать в едином сборе коммунальных платежей отказались газовики и телефонисты. Эти всероссийские монополии не хотят ни с кем делиться правом собирать деньги за свои услуги.

Тем не менее, мэрия посчитала, что ВГРКЦ все равно будет удобен горожанам. Стоимость услуги обозначили в 120 рублей за год и с февраля 2013 года стали выставлять единые квитанции.

И вот гром среди ясного неба — Октябрьский районный суд 12 марта зарегистрировал иск от общественной организации «Народный контроль» с просьбой признать действия «Владимирского расчетно-кассового центра» противоправными и прекратить их.

Если коротко, защитников прав потребителей не устраивают следующие вещи. ВГРКЦ обрабатывает и оперирует персональными данными владимирцев, но никто из 300 тысяч горожан не давал им на это письменного разрешения. Жителям Владимира навязали услугу при оплате единой квитанции, лишив их права выбора. Кроме того, новый оператор ВГРКЦ нарушил порядок расчета за коммунальные услуги, исключив из списка управляющие компании и всех поставщиков, кроме ВКС.

Вот текст искового заявления, в котором все эти претензии изложены юридическим языком:

Октябрьский районный суд

города Владимира

г. Владимир, Октябрьский пр-т, д. 40

ИСТЕЦ: Владимирская региональная общественная

организация потребителей — «Общество

защиты прав потребителей — Народный

контроль»

600000, г. Владимир, ул. Ильича, дом 4,

43-04-36

в интересах неопределенного круга

потребителей

ОТВЕТЧИК: ОАО «Владимирский городской расчетно-

кассовый центр»

600015, г. Владимир, ул. Большая

Московская, 39

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

В платежных документах на оплату коммунальных услуг (электроэнергия, горячее водоснабжение, отопление), предъявляемые ОАО «ВГРКЦ» потребителям для оплаты вышеназванных коммунальных услуг, указываются сведения об ОАО «ВГРКЦ»: адрес, телефон, режим работы и сведения о получателе денежных средств ресурсоснабжающую организацию ОАО «ВКС»: реквизиты и счет, на который потребители обязаны перечислять оплату. Данные обстоятельства подтверждаются приобщенными платежными документами. Указание в платежных документах реквизитов ОАО «ВГРКЦ» и ОАО «ВКС» для оплаты жилищно-коммунальных услуг потребителями, вводит потребителей в заблуждение относительно исполнителя услуги, изменяет структуру оплаты, согласованную с потребителями, а так же обработка персональных данных потребителей жилищно-коммунальных услуг является незаконной, по следующим основаниям:

В соответствии со ст.46 ГПК РФ, ст. ст.8, 9, 37, 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах»

П Р О Ш У:

Признать противоправными, в отношении неопределенного круга потребителей коммунальных услуг, действия ОАО «ВГРКЦ» по использованию и обработке персональных данных потребителей коммунальных услуг при начислении платы и выставлении платежных документов за предоставленные коммунальные услуги.

Обязать ОАО «ВГРКЦ» прекратить данные противоправные действия.

Признать противоправными, в отношении неопределенного круга потребителей коммунальных услуг, действия ОАО «ВГРКЦ» по изменению порядка расчетов за предоставленные коммунальные услуги, путем внесения в платежные документы на оплату услуг в качестве «получателя» реквизитов не поставщиков коммунальных услуг, а реквизитов ресурсоснабжающей организации ОАО «ВКС», без соответствующего решения общего собрания.

Обязать ОАО «ВГРКЦ» прекратить данные противоправные действия.

Председатель Правления ВРООП «Народный контроль» Смирнов А.В.