В «13-й квитанции» за тепло допущена техническая ошибка

Владимирский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» еще раз пришлет информационную справку тем абонентам, кому была произведена корректировка платы за отопление по итогам 2018 года — в уже высланную квитанцию вкралась ошибка.

Жителям столицы Владимирской области, которые получили дополнительный счет за тепло — корректировку платы за отопление по итогам 2018 года, в народе называемую «13-й квитанцией» — будут дополнительно разосланы информационные справки о том, как рассчитывалась данная корректировка.

Владимирский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» объясняет: в высланных жителям города Владимира мартовских квитанциях была допущена техническая ошибка. Ошибка касается не суммы платежа — начисления были произведены верно. Неточность вкралась в информационную справку в нижней части квитанции, где указывается, по какой формуле производился расчет корректировки.

В пресс-службе филиала тепловой компании поясняют, что владимирцы, получив квитанции, начали высчитывать по приведенной формуле размер доплаты за потребленное в 2018 году тепло, и у них не получались те суммы, что указаны в квитанции. Произошло это потому, что в формуле был указан общий объем потребленного домом тепла и горячей воды, а нужно было указать только цифру по отоплению.

В ближайшее время тепловики разошлют абонентам новую информационную справку с подробным расчетом размера корректировки — с правильными цифрами. В филиале подчеркивают, что сами счета перепечатывать не будут — суммы в тех квитанциях, что уже получили горожане, указаны верно.

Владимирский «ЭнергосбыТ Плюс» также говорит о том, что ранее компания направляла подробные расчеты всем управляющим компаниям и ТСЖ, чьим домам выполнена корректировка, и жители могут дополнительно проверить выставленные начисления, обратившись туда.

«Владимирский филиал „ЭнергосбыТ Плюс“ приносит свои извинения за доставленные неудобства и благодарит за понимание и своевременную оплату счетов», — подытоживают в компании.

Напомним, в мартовских квитанциях за отопление у части жителей Владимира была произведена корректировка платы за отопление по итогам прошлого года: для жильцов 197 домов сумма в квитанции была уменьшена на общую сумму 31,5 млн рублей, а жителям 260 домов доначислили в общей сложности 32 млн рублей. Так называемые «13-е квитанции» получают абоненты, которые платят за отопление равномерно в течение всего года, а не только в отопительный сезон.