Клиенты ВТБ Страхование теперь могут отслеживать статус урегулирования в онлайн-режиме
Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который передается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается сообщение с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.
Дмитрий Васин, директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование, прокомментировал: «Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов».
ООО СК «ВТБ Страхование»
Новость предоставлена сайтом:
ВИП Новости 33
Источник: http://33gorod.ru/vladnews/55877-klienty-vtb-straxovanie-teper-mogut-otslezhivat.html