ОСАГО — как головная боль

Владимирские автомобилисты продолжают сталкиваться с проблемами при получении полисов страхования автогражданской ответственности — от «токсичных» регионов в рейтинге доступности ОСАГО Владимирскую область отделяют всего 10 строк.

«Народный фронт» открыл Америку, увидев проблемы с приобретением полисов ОСАГО во Владимирской области. Местные эксперты проекта «За права заемщиков» приняли участие в мониторинге работы страховых компаний и опросили автовладельцев о качестве обязательного страхования автогражданской ответственности. Общая ситуация во Владимирской области по сравнению с предыдущими мониторингами ухудшилась, — сообщает пресс-служба регионального отделения «Народного фронта». «Владимирская область в рейтинге проблемных регионов по ОСАГО, составляемых Российским союзом автостраховщиков, по итогам 2017 года резко ухудшила свои позиции, переместившись с 47-го на 31-е место и сменила цвет с «зеленого» на «желтый». До получения звания «токсичного» региона с красным оттенком осталось в принципе немного — 10 позиций», — заявил член регионального штаба «Народного фронта», председатель Федерации автовладельцев Владимирской области Алексей Маньков. «Нелюбовь» страховщиков к ОСАГО общественники ощутили лично. Визиты, совершенные общественниками в офисы страховых компаний, показали, что у некоторых страховщиков «вдруг» перестали работать информационные системы, и они не могут оформить ОСАГО, другие — страхуют только своих постоянных клиентов, третьи — страхуют автомобили не старше семи лет. Опрос автовладельцев, проживающих в разных городах Владимирской области, выявил, что, так или иначе, с проблемами оформления ОСАГО столкнулись почти все. В основном в связи с навязыванием так называемых дополнительных услуг: «Более 90% опрошенных автолюбителей пожаловались на попытки сотрудников страховых компаний навязать дополнительные виды страхования — жизни или имущества, почти половина вынуждена была отстоять в офисах в длинных очередях». Оформить электронный полис ОСАГО (е-ОСАГО) тоже проблематично, убедились активисты, попробовав сделать это на сайтах страховых компаний из первой десятки страховщиков: «Ни на одном сайте владимирские эксперты проекта ОНФ „За права заемщиков“ не смогли оформить электронное ОСАГО. Самое распространенное препятствие — это сообщение страховщика о найденных несовпадениях введенных данных с данными, хранящимися в автоматизированной информационной системе РСА. После отправки сканированных копий документов на проверку страховщику сайт последнего перенаправляет потенциального страхователя на сайт РСА в раздел системы гарантированного обеспечения ОСАГО». На сайте еще одного крупного федерального страховщика участники мониторинга попросту не сумели зарегистрироваться и создать личный кабинет — даже через портал госуслуг. «Все вышеперечисленные случаи — не более чем уловки страховщиков и попытки избежать заключения договора ОСАГО с нежелательными клиентами. Сравните, как на этих же сайтах доступно работают сервисы по оформлению полисов по другим видам страхования — например, страхованию туристов или имущества. Контролирующим и надзорным органам необходимо пересмотреть свою позицию по контролю и применению санкций к страховым компаниям, уклоняющихся от исполнения обязанностей, возложенных на них федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», — полагают владимирские эксперты «Народного фронта». Правда, о каких-то конкретных предложениях к регулятору деятельности страховых компаний — Банку России — после подведения итогов мониторинга доступности ОСАГО, в общественной организации не сообщают.