13 июня 2018, 13:53

Пошел на принцип и выиграл суд у «Пятерочки»

Житель Владимирской области доказал в суде, что сетевые супермаркеты, размещающие ценники на дешевый товар под более дорогостоящим продуктом, обманывают покупателей.

Областной суд взыскал компенсацию морального вреда в пользу потребителя, введенного в заблуждение ценником в сетевом магазине. Сумма присужденного морального вреда символическая — всего 100 рублей. Но тут дело принципа: владимирец доказал в суде незаконность распространенного способа, которым торговцы опустошают кошельки покупателей на большие суммы, чем те рассчитывают, набирая товар на магазинных полках. По информации пресс-службы Владимирского областного суда, в ноябре 2017 года в магазине «Пятерочка», принадлежащем ООО «Агроторг», житель Александровского района приобрел сок яблочно-персиковый «Агуша», под которым располагался ценник, указывающий на стоимость товара 25 рублей 10 копеек. При оплате товара кассир запросила с покупателя 37 рублей, объяснив, что он приобретает сок в упаковке объемом 500 мл, а 25 рублей 10 копеек — цена за 200 мл. Покупатель оставил в книге жалоб и предложений заявление о допущенном нарушении. Руководство магазина отреагировало на него записью о том, что некорректно расположенный ценник заменен и ответственному за его размещение продавцу объявлен выговор. В ответ на письменную претензию истца о возмещении разницы в цене товара ответчик уже не признавал факт нарушения и отказал истцу в копеечной компенсации. Александровец посчитал, что такими действиями продавца ему был причинен моральный вред в связи с нарушением его прав, и пошел в суд с иском о компенсации этого вреда. В суде первой инстанции представитель ритейлера также отрицал факт допущенного нарушения, ссылаясь на то, что сам ценник являлся корректным (цена соответствовала объему), а покупатель мог узнать стоимость товара с помощью прайсчекера. Александровский районный суд Владимирской области признал доводы продавца убедительными и отказал в иске принципиальному покупателю. Но мужчина не смирился — и обжаловал решение в областном суде. 29 мая судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда отменила решение районных коллег. Пресс-служба облсуда разъясняет: несмотря на то, что ценник нельзя признать порочным, сам факт его расположения под другим продуктом нарушает право потребителя на получение достоверной информации о товаре. Ответчик не только не оспорил факт некорректного расположения ценника на упаковку сока объемом 200 мл, но и не представил суду доказательств того, что ценник на более дорогой товар — упаковку сока объемом 500 мл — в принципе находился в поле зрения покупателя. Ответчик не доказал как факт наличия прайсчекера в магазине, и того что до потребителей была доведена информация об этом. Более того, подчеркнул суд апелляционной инстанции, наличие подобного устройства и информированием о нем потребителя не освобождают продавца от обязанности оформить ценники на товары в соответствии с требованиями Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N55. Признав, что право истца на предоставление достоверной информации о товаре было нарушено ответчиком, Владимирский областной суд определил взыскать с «Пятерочки» компенсацию морального вреда. Размер компенсации, как того и требовал истец, составляет 100 рублей. Кроме того, за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя суд взыскал с продавца штраф в размере 50 рублей. Судебный акт, защитивший права потребителя, вступил в законную силу.
Последние новости:
23 октября 2018, 08:46
Музыкальный салон на Соборной «Планета по имени Лорка»
23 октября Камерный хор «Распев» представит зрителю новую концертную программу Музыкального салона на Соборной «Планета по имени Лорка». Стихи известного испанского поэта Федерико Гарсиа Лорка — это музыка, это масло и акварель, это полифония чувств, красок, это настоящая философия, помогающая…
23 октября 2018, 08:34
Безопасность детей в летние каникулы
В общеобразовательных учреждениях города скоро начнутся осенние каникулы. Статистика показывает — в этот период чаще всего фиксируется увеличение количества происшествий с участием детей. Беда может подстеречь детей повсюду: на дорогах, у водоёмов, на игровых площадках, во дворах, в быту, этому…
23 октября 2018, 08:32
Археология за гранью фантастики
Минометный снаряд на Театральной площади, неизвестное кладбище за детской поликлиникой в Добром и 3D-модель города Владимира XII века — археологи подводят предварительные итоги сезона раскопок. У археологов Владимирской области подходит к концу полевой сезон.
23 октября 2018, 06:00
В регионе проходит «Неделя детской дорожной безопасности»
С начала учебного года на территории региона зарегистрировано более 30 дорожных происшествий с участием несовершеннолетних, в которых были травмированы дети разного возраста. Сотрудники Госавтоинспекции отмечают, что участниками большинства происшествий становятся несовершеннолетние пешеходы.
23 октября 2018, 05:32
Профсоюз работников культуры отмечает 65-летие
Торжества, посвящённые 65-летию профсоюза работников культуры пройдут сегодня во Владимире. Начало — в 10.30. Также во владимирском областном объединении организаций профсоюзов пройдёт презентация книги «И отзовутся наши имена». В программе: рассказ об истории создания профсоюза работников культуры и вручение нового издания.