ВСМЗ запускает первый в России колл-центр для туристов

С 28 апреля во Владимиро-Суздальском музее-заповеднике начнет работу колл-центр для посетителей и туроператоров. Как сообщает пресс-служба культурного учреждения, консультанты ответят на интересующие вопросы по работе учреждения и помогут спланировать путешествие. Для иностранных туристов услуга будет доступна на английском языке.

Фото: city-call.ru

По словам генерального директора ВСМЗ Игоря Конышева, колл-центр — первый среди музеев России. Он объединит все 15 объектов «музейной империи». Для того, чтобы проконсультироваться по любому вопросу, касающемуся работы объектов учреждения или событий, которые здесь проходят, достаточно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 550 35 35. Колл-центр позволит напрямую связаться с филиалами в Суздале, Гусь-Хрустальном, Судогде, в недалеком будущем — в Гороховце.

В рамках работы колл-центра музея-заповедника будет реализовываться проект единой диспетчерской службы экскурсионного обслуживания. Обо всех экскурсиях можно узнать по номеру 8 (4922) 60 10 01. График работы операторов колл-центра: ежедневно с 8:30 до 21:00.

Напомним, что о тестовом запуске «горячей линии» сообщалось в октябре прошлого года. В настоящее время по федеральному номеру уже можно получить консультацию.