Стала доступной для особенных пациентов

Сегодня в 5 городской больнице открыли после ремонта центральный вход. Теперь люди с ограниченными возможностями смогут беспрепятственно попадать в учреждение и получать необходимые медицинские услуги.
Преображение 5 городской поликлиники проходило в рамках двух федеральных программ: «Безбарьерная среда» и «Бережливая поликлиника». Теперь вход медучреждения полностью приспособлен под особенных пациентов. Реконструировали пандус, на лестнице установлены металлические пластины — для незрячих пациентов. А на стене установили специальную кнопку помощи.
Сергей Замковой, главный врач ГБУЗ ВО «Городская клиническая больница № 5 города Владимира»
«Сейчас все здесь полностью соответствует всем СНИПам и стандартам. Пациент подъезжает до кнопки, и, если в силу каких-то причин он не может попасть в поликлинику, то значит, приходит у нас медработник, который берет пациента под свою курацию и берёт его под свой контроль, пока он не попадёт к своему специалисту, там терапевт, невролог или кто-то из узких специалистов.»
А еще здесь появилась пристройка, в ней разместили гардероб. Это было необходимо, чтобы освободить холл на первом этаже. В рамках проекта «Бережливая поликлиника» первый этаж изменили до неузнаваемости. Кроме того, введена система электронной очереди, как в банках. Пациенты больше не выстраиваются в очередь к регистратуре. На входе в терминале человек берёт талон, проходит в зал ожидания и ждёт своей очереди к регистратору. Обязанности сотрудников чётко разделены: одни ведут запись пациентов на приём к врачам, другие печатают статталон, третьи приносят медкарты. Предусмотрен и специалист, который будет «дежурить» в холле и при необходимости провожать пациента прямо до дверей медика. Новая логистика, по мнению руководства облздрава, позволит уменьшить очереди и тем самым сократить время пребывания пациентов в больнице.
Александр Кирюхин, директор департамента здравоохранения администрации Владимирской области
«5-10 минут на регистратуру человек тратит в идеале. 2-3 минуты логистика до кабинета, 15-20 минут у кабинета врача. мы считаем, что если мы добьёмся, если будет 4-5 человек сидеть у кабинета врача — то это будет уже хорошо. Мы будем ходить с секундомером, будем проверять, будем отрабатывать все моменты, но сначала построили всю эту логистику.»
Михаил Колков, заместитель губернатора Владимирской области
«Общий принцип — это снятие барьеров между между медицинским регистратором и пациентом, который приходит. То есть наиболее видный здесь элемент — это отход от традиционных окошек в регистратуре, которые иногда воспринимаются, как танковая амбразура.»
Ремонтные работы велись в 5 горбольнице полгода. " Бережливая поликлиника» обошлась областному бюджету в 8 млн рублей. По такой же системе уже работают и в детской областной клинической больнице. По прогнозам облздрава, «Бережливая поликлиника» придёт во всем медицинские учреждения региона в течение нескольких лет.