Будут защищать бесплатно

12.12.2017

Будут защищать бесплатно. В области заработал Центр бесплатной правовой помощи потребителям. Рассказывать владимирцам, как вести себя с продавцами — будут профессиональные юристы. Позвонить специалистам можно на «горячую линию», её телефон: 8 920 920 25 15. На реализацию своей задумки владимирские общественники получили грант Президента. В Центре помощи потребителям заработает и «служба потребительской медиации», где волонтеры будут помогать владимирцам улаживать конфликты с продавцами в досудебном порядке. Если это не поможет, то интересы некоторых потребителей специалисты Центра готовы отстаивать в суде. В первую очередь, если этот потребитель из социально-незащищённых слоёв населения. Адвокаты помогут таким владимирцам написать иски.

Алексей Смирнов, зам. председателя правления организации «Общество защиты прав потребителей — Народный контроль»: «В случае проигрыша, все прекрасно понимают, издержки ложатся на проигравшую сторону. В данном случае, человек освобождён, то есть, общественная организация берёт на себя всю ответственность, начиная от судов и кончая материальной ответственностью. Ну, опять же, это будет наша вина, если мы в суде не докажем. Проект уникальный не только во Владимирской области, но также и по всей РФ. Таких проектов нет нигде».

Ещё один проект, который получил грант Президента — называется «Трасса: контроль качества». Его участники будут контролировать вопросы, связанные с экологией и качеством топлива. В прошлом году, благодаря общественникам, двум заправкам в области уже выписали предписания о нарушении экологического законодательства. Проект будет помогать в том числе водителям, чьи автомобили пострадали из-за некачественного топлива. Сегодня доказать его несоответствие НЕспециалистам очень сложно, потому что они не знают, как вести себя с представителями заправок.

Алексей Смирнов, руководитель проекта «Трасса — контроль качества»: «Если вы почувствовали, что автомобиль плохо себя ведёт, тут же фиксируйте в книге жалоб и предложений. Это будет являться официальным основаниям для предъявления претензий. По закону, АЗС обязана в случае обращения потребителя с жалобой на топливо отобрать в его присутствии пробы и в его присутствии провести испытания. Это автомобилисты должны просто знать!»