Куда обратиться, если ваши права нарушили?

Во Владимире запустили проекты по защите прав потребителей. Один из них посвящен контролю качества. Причем контролировать будут все: начиная от продуктов питания, и заканчивая топливом на заправках. В рамках второго проекта владимирцев научат улаживать споры мирным путем, то есть без обращения в суд. На семинарах можно будет подробнее узнать о своих правах и, конечно, получить правовую помощь.

— В рамках данного направления у нас будут проводиться бесплатные юридические консультации и составления претензий для всех людей, которые в этом нуждаются, для всех обратившихся. И так же будет осуществляться содействие в суде, то есть юристы будут выходить, представлять интересы заинтересованных лиц, — рассказала «Губернии 33» председатель Владимирского регионального отделения Молодежного Союза Юристов РФ Елизавета Кустова.

Оба проекта осуществляются за счет президентского гранта и будут работать до конца ноября следующего года. Руководители проектов надеются, что их работа хорошо себя зарекомендует, и они смогут продолжить свое дело. Народному контролю уже удалось решить ряд проблем в сферах ЖКХ и некачественного топлива. Кстати, если ваш автомобиль барахлит из-за плохого бензина, принимайте меры сразу после обнаружения неисправности.

— Если вы почувствовали, что автомобиль плохо себя ведет после заправки, тут же фиксируйте в книге жалоб и предложений. То есть, это будет являться официальным основанием для предъявления претензий. Потом будете разбираться: плохое топливо или автомобиль сломался по причине не качественных запчастей. Фиксируйте факт проблемы, — посоветовал руководитель проекта «Трасса: контроль качества» ВРООП «Народный контроль» Алексей Смирнов.

Если ваши права нарушены, вы можете обратиться по телефону 8-920-920-25-15 и получить бесплатную консультацию. Горячая линия работает по будням с 10 утра до 6 вечера. А если вам нужна личная встреча с юристом, можно обратиться в «Центр бесплатной правовой помощи потребителям» по адресу: г. Владимир, ул. Офицерская, 9а по вторникам и четвергам с 12 до 18:00. Дополнительную информацию можно найти на сайте Потребитель-33.