Во Владимире стартовал первый вузовский отборочный чемпионат «Молодые профессионалы»

В институте туризма и предпринимательства ВлГУ стартовал первый вузовский отборочный чемпионат «Молодые профессионалы» по стандартам «Ворлдскиллс Россия». Первое направление в конкурсной программе — «Администрирование отеля». Вузовский чемпионат нацелен на выявление профессионалов среди студентов, привлечение бизнес-партнёров и работодателей и внедрение лучших практик в систему образования.

— Поскольку наше гостиничное администрирование является приоритетным в экономике развития нашей страны, мы вступили в этот конкурс, чтобы показать профессиональное мастерство наших учащихся,— сказала организатор конкурсной программы по направлению «Администрирование отеля» Марина Краснова.

Выступления конкурсантов оценивали профессиональные эксперты, в том числе руководители крупных отелей города и области.

— В основном это имитационные задания, то есть приезжает гость в гостиницу или отель, приходит в службу приёма размещения гостиницы с какой-то проблемой. Это или проблема, или просто он заселяется, или он выезжает из гостиницы, то есть разные ситуации. Причём гость может быть как русским, так и иностранцем. И как в этой ситуации будет вести себя конкретный сотрудник администрации гостиницы, в данном случае студент, как он отвечает на ту или иную ситуацию, так мы и будем оценивать,— объяснила эксперт вузовского чемпионата Марина Земскова.

В конкурсной программе приняли участие пять студентов Института туризма и предпринимательства ВлГУ. Конкурсанты должны были выполнить несколько задач: провести телефонные переговоры с условными клиентами по бронированию гостиницы, заселить в отель, продемонстрировать навыки деловой переписки, разработать ВИП-тур. Работа с клиентами проводилась на двух языках: русском и английском.

— Лично для меня, так как я работаю в отеле уже целый год, вся эта работа мне очень знакома. Единственное, что другая немного программа. Все отели работают по разным программам системы бронирования, поэтому единственная сложность возникла только в этом, — поделилась студентка Института туризма и предпринимательства ВлГУ Полина Шпекина.

Студенты-победители вузовского отборочного чемпионата примут участие в финале Первого Национального Межвузовского чемпионата «Молодые предприниматели», который пройдёт в Москве с 29 по 30 ноября.