В Ярославле прошел финал конкурса профессионального мастерства «Кассир года»

Конкурс профессионального мастерства проходил в несколько этапов. В отборочном этапе участие приняли более 9 000 продавцов-кассиров из всех дивизионов торговой сети. Это лучшие сотрудникипрактически от каждого магазина торговой сети «Пятерочка», выдвинутые к участию директорами. Конкурсанты оценивались по нескольким критериям: самые высокие продажи акционного товара на кассе, самое большое количество ПИКов, соблюдение алгоритма продавца-кассира при обслуживании покупателей, оценка «Тайного покупателя». Во второй этап конкурса прошли 742 продавца-кассира, которые сражались в профессиональном мастерстве за выход в финал конкурса. В итоге в финале конкурса встретились 16 лучших из лучших кассиров.

В финале конкурсантов ждали интересные испытания, во время которых кассирам приходилось демонстрировать не только знания, но и смекалку, скорость и творческий подход. Например, импровизация действий кассира в нестандартной ситуации, покупателей которой сыграл известный дуэт ComedyClub Сестры Зайцевы. Оценивали конкурсантов члены независимого экспертного жюри, в состав которого входили не только внутренние руководители ТС «Пятерочка», но и представители департамента АПК и потребительского рынка Ярославской области.

ШИШИНА ВАЛЕНТИНА ВАЛЕРЬЯНОВНА, председатель потребительского рынка, член экспертного жюри конкурса: «Департамент АПК и потребительского рынка Ярославской области всегда с удовольствием поддерживает инициативы компаний в проведении конкурсов профессионального мастерства. Каждая профессия важна, а продавец-кассир — можно сказать, не только лицо магазина, но и лицо нашей области — ведь именно его встречают жители и туристы, когда приходят за покупками. Такие конкурсы развивают в участниках самые лучшие качества, что позитивным образом сказывается на повышении уровня обслуживания. Хочу выразить благодарность торговой сети „Пятерочка“ за ответственный подход работодателя и постоянную работу в области повышения уровня обслуживания»

Результаты финала конкурса распределились следующим образом: титул Кассир года-2017 в честной борьбе завоевала Анна Арутюнян из Липецка. Второе место заняла Марина Коныгина из Зеленограда. А третье — Маминка из Ростовской области.

ВЫДРИН СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ, директор Северо-восточного дивизиона торговой сети «Пятерочка»: «Торговая сеть „Пятерочка“ проводит конкурс третий раз. Подобные мероприятия — это возможность найти своих героев среди продавцов-кассиров и наградить их за высокое качество работы. А для участников — хорошая возможность заявить о себе и продвинуться по карьерной лестнице. Победители прошлого года уже работают заместителями директоров магазинов. Наша компания — один из крупнейших работодателей Ярославской области. В настоящее время в области нами уже создано 1,6 тысячи рабочих мест. С учетом планов развития до конца 2018 года планируется создать еще около 1,4 тысячи рабочих мест. Для нас важно, чтобы наши настоящие и будущие сотрудники стремились к развитию вместе с нами».

Конкурс проводится по системе Евровидения: ежегодно проходит в том дивизионе торговой сети «Пятерочка», представитель которого выиграл предыдущий финал. В прошлом году победителем конкурса «Кассир года-2016» стала Анна Кузнецова из Северо-Восточного дивизиона, поэтому финал 2017 года проходил в Ярославле.

Анна Кузнецова, победительница «Кассир года 2016»: «Я смотрела сегодня выступление, и вспоминала, как год назад я была на месте участника. А сейчас моя должность уже не продавец-кассир, а заместитель директора магазина. Этот конкурс дал мне возможность расти профессионально, и я искренне рада, что наша компания проводит такие мероприятия!»