4 октября 2017, 13:47

Музейный call-центр

Владимиро-Суздальский музей-заповедник открывает телефонную информационную линию, по которой будут консультировать туристов не только по музейным вопросам, но и решать проблемы навигации и проживания гостей Владимирской области.

«Музей-заповедник, следуя опыту лучших музеев мира, приступил к созданию собственного информационного центра. В тестовом режиме начал работу бесплатный телефон 8 (800) 550 35 35, позвонив по которому можно узнать что? где? когда? происходит во всех филиалах ГВСМЗ», — сообщается в группе Владимиро-Суздальского музея-заповедника ВКонтакте. Речь идет о создании нового сервиса, нацеленного на улучшение качества услуг туристов и гостей Владимирской области. В главном музее Владимирской области рассчитывают, что в перспективе телефонный номер, по которому с туристами будут общаться, в том числе и на английском языке, должен стать универсальной «палочкой-выручалочкой»: консультанты будут решать все проблемы приехавших в 33 регион — от транспорта до ночлега. «Они сделают путешествие по городам Владимирской земли легким, комфортным и запоминающимся», — поясняется в сообщении. Редакция Зебра ТВ попробовала протестировать музейную «горячую линию», но в течение часа так и не смогла дозвониться. По телефону постоянно сообщают, что «все операторы заняты». Как пояснила Зебра ТВ сотрудник пресс-службы Владимиро-Суздальского музея-заповедника Анастасия Филатова, линия работает, и «если будете долго звонить, то обязательно дозвонитесь». К слову, недавно обновленный сайт музея-заповедника в настоящее время тоже переводится на английский язык. Сроки окончания этих работ в пресс-службе музея оперативно назвать не смогли, также, как и ответить на вопрос к какому времени новый call-центр музея заработает так, чтобы на него все-таки можно было дозвониться.
Последние новости:
28 марта 2024, 11:42
Помогите следствию
МО МВД России "Ковровский" устанавливают личность мужчины , показания которого могут помочь следствию по факту причинения телесных повреждений ковровчанину 9 марта 2024 года около магазина "Красное и белое" на ул. Фрунзе д.20 Кто располагает информацией о…
28 марта 2024, 11:35
Во Владимире объявили день первого общегородского субботника
С 1 апреля в региональной столице стартует весенний месячник по благоустройству и санитарной очистке. Об этом рассказала пресс-служба администрации Владимира.Первый в 2024 году общегородской субботник состоится 20 апреля. Сотрудники мэрии и работники муниц…
28 марта 2024, 11:30
Студенты из Владимирской области оказывают помощь семьям участников СВО
Об этом сообщает пресс-служба Правительства по Владимирской области. Чаще всего родным бойцов требуется бытовая помощь: очистить двор от снега, привезти вещи, отвести ребёнка в секцию и т.д. Так, на днях от одной из семей поступила заявка помочь постелить…
28 марта 2024, 11:30
Австрийцы продали свой кирпичный завод под Киржачом
Австрийский концерн Wienerberger завершил продажу своих активов в России. Новым владельцем завода «Винербергер кирпич» в деревне Кипрево Киржачского района Владимирской области стала фирма российского бизнесмена Алексея Филина «Строймикс».Австрийская компа…