4 октября 2017, 11:47

Жалуются на невозможность пожаловаться

Сити-менеджер Андрей Шохин считает, оставшимся без отопления жителям города Владимира рассказать о своих проблемах по телефонам горячей линии мешают бизнесмены и те, кто обрывает телефоны мэрии, чтобы поблагодарить за тепло в квартирах.

«Глава администрации города Владимира Андрей Шохин недоволен первыми днями работы городской „горячей линии“ по вопросам качества отопления многоквартирных домов и объектов социальной сферы», — сообщает пресс-служба мэрии Владимира. По данным мэрии столицы Владимирской области, в среднем на «горячую линию» по номеру 45-01-04 поступает примерно по 90 обращений в день. Что, видимо, говорит о низком качестве старта отопительного сезона. «Причем звонят не только с жалобами, но и с благодарностями за своевременное начало отопительного сезона», — неожиданно сообщают в мэрии. В итоге горожане, которые не могут сообщить о своих проблемах по телефону, выражают недовольство действиями власти. В мэрии Владимира поясняют, что Андрей Шохин лично убедился в том, что «горячая линия» беспрерывно занята. Власти города Владимира заявляют, что линию занимают не только благодарные горожане, но и бизнесмены, к отоплению объектов которых городская администрация не имеет никакого отношения: «Как объяснили сотрудники управления ЖКХ, на каждый разговор уходит несколько минут, а это значит, что телефон «горячей линии» постоянно занят. При этом звонят не только жители многоквартирных домов, но и работники частных предприятий или, например, строительных рынков, недовольные отоплением своих торговых павильонов. Городское управление ЖКХ к таким объектам никакого отношения не имеет, поскольку их владельцы заключают договоры напрямую с теплоснабжающими организациями — в частности, с компанией «Владимирские коммунальные системы», которую контролируют московские структуры. Андрей Шохин принял объяснения сотрудников управления ЖКХ, но сказал, чтобы и в этих случаях они сохраняли максимальную корректность и подсказывали горожанам нужные адреса и телефоны». Проверив качество работы «горячей телефонной линии», Андрей Шохин распорядился открыть вторую «горячую линию», сообщив, что для этого можно использовать еще один номер телефона: 53-42-36. Время работы то же самое: с 08:30 до 17:00, с понедельника по пятницу (то есть, сообщить об аварийном отключении тепла в выходные по-прежнему невозможно). Зебра ТВ проверяла работу обеих «линий» в течение получаса и выяснила, что на первый номер телефона дозвониться по-прежнему невозможно. А дублирующая «горячая линия» неоступна в принципе: дополнительный номер телефона не подключен к станции — сообщает автоответчик.
Последние новости:
29 марта 2024, 17:29
Жители Селивановского района просят отремонтировать школу в селе Малышево
Житель Селивановского района по имени Рашид ходатайствовал перед губернатором Александром Авдеевым о ремонте Малышевской школы. Здание 1978 года постройки ни разу капитально не ремонтировалось и очень нуждается в обновлении, но для районного бюджета это, к…
29 марта 2024, 16:49
20 домов в микрорайоне 8-ЮЗ повторно останутся без отопления на шесть часов
Об этом сообщает пресс-служба владимирской мэрии со ссылкой на ПАО «Т Плюс». Людям приносят извинения за временные неудобства. В связи с ремонтными работами теплоснабжение отключат 1 апреля с девяти утра до трех часов дня.Неудобства коснутся домов №№15, 15…
29 марта 2024, 16:48
Отключение Samsung Pay не скажется на россиянах
Уход последнего международного сервиса бесконтактной оплаты из России не снизит возможность расплачиваться телефонами, считают специалисты. Исчезновение Mir Pay из Google Play и заявление Samsung o прекращении работы в России в апреле не оставят российских…
29 марта 2024, 16:33
«ГАЗель» врезалась в автобус частного перевозчика
Авария с участием общественного транспорта произошла на развязке проспекта Строителей и улицы Красноармейской в столице Владимирской области. В этот раз никто не пострадал, но с начала года в подобных ДТП погибли 3 и пострадали 24 человека.Аварии с автобус…