Окрашенные поручни в троллейбусе № 8 пачкают одежду владимирцам

В редакцию «Pro Город» поступила жалоба на дискомфортные условия в троллейбусе № 8. — Мое утро началось просто ужасно! Поехала на работу на троллейбусе № 8, взялась за поручень и почувствовала — прилипла. Смотрю на руку, а она вся в черной краске. Прошлась по кабине — окрашено везде, взяться не за что. Потом зашла женщина, сразу облокотилась и испачкала пальто. Разве можно выпускать троллейбусы на линию в таком состоянии? — жалуется Кристина Проничева. Компания «Владпассажиртранс», в свою очередь, признает ошибку и готова понести ответственность. — Это действительно наша оплошность. Выпускающий инженер не досмотрел, что краска еще не высохла окончательно. Мы приносим гражданам свои извинения и готовы возместить ущерб за испорченные вещи, — комментирует Михаил Сонин, главный инженер компании. К сожалению, добросовестность «Владпассажиртранса» может оказаться не свойственной любой другой транспортной компании. Что делать в случае, если перевозчик не признает своей вины и отказывается возмещать материальный ущерб? — Пассажиры вправе требовать компенсацию путем предъявления претензии на имя администрации троллейбусного парка. Также можно написать в Общество по защите прав потребителей, по вопросу причинения материального ущерба и некачественного указания услуги по перевозке пассажиров, — отвечает Наталья Аврамогло, юрист.