Предприниматели, которым доверяют

Сегодня во Владимирском регионе открылся приём заявок на участие в конкурсе «Диплом. «Доверие потребителей». Организаторы конкурса — областной департамент развития предпринимательства и общественная организация «ОПОРА РОССИИ». До двадцать первого октября любое предприятие, существующее на рынке более года, может заполнить заявление и стать претендентом на получение заветного диплома.
Каждый победитель в своей номинации будет выбран по итогам нескольких этапов. Своё исследование проведут маркетологи и тайные покупатели — они наведаются на предприятия в качестве тайных покупателей или проведут беседу по телефону. Ещё один этап — онлайн-голосование, которое начнётся на сайте ОПОРЫ РОССИИ после формирования списка кандидатов. Так же маркетологи исследуют интернет-пространство: насколько наглядно и обширно участник представил свою продукцию и услуги в сети.
Екатерина Краскина, председатель регионального отделения Общероссийской общественной организации «Опора России "
» Есть ли какие-то жалобы, что пишут о них на форумах и, безусловно, каким образом сама компания работает через интернет со своими покупателями. Может быть, есть онлайн-заказы — как быстро они реагируют на заказ по электронной почте, каким образом вообще работает сайт и есть ли там возможность оставить обратную связь.»
По статистике прошлых лет, четверть участников конкурса представляют сферу торговли, 20% — сферу услуг, по 15% — производство и гостиничный бизнес, по 10% — образование и медицину, 5% — строительство и ремонт. Есть и специальнаят номинация для СМИ региона. К слову, телеканал «Вариант» дважды становился в ней победителем. Конкурс проводится и при поддержке областной администрации.
Сергей Кошелев, директор департамента развития предпринимательства, торговли и сферы услуг администрации Владимирской области
«Главная, наверное, цель — это популяризация предпринимательства, выделение именно тех предпринимателей, которые гарантируют качество, являются добросовестными предпринимателями, налогоплательщиками. Департамент, в свою очередь, заинтересован в выявлении таких предпринимателей.»