Мода на фитнес

Гендиректор нового фитнес-клуба Atmosphere Андрей Серан рассказал о концепции заведения, которое появиться на месте первого во Владимире фитнес-центра World Class.

Новый фитнес-клуб премиум-формата «Атмосфера» откроется в столице Владимирской области на месте старейшего сетевого фитнес-центра World Class в октябре 2017 года. Пока же в «Атмосфере» идет масштабный ремонт. Но уже на этой стадии клуб запускает предпродажу годовых абонементов. О концепции нового для города Владимира фитнес-клуба Зебра ТВ рассказал гендиректор «Атмосферы» Андрей Серан. Фото с официальной страницы «Atmosphere Fitness» в Facebook Ваши отношения с World Class закончены? Задолженность погашена, оборудование вывезено? Да, с нами они полностью расплатились. Все оборудование вывезли. И я не слышал ни одного отзыва о том, что они с кем-то из клиентов не рассчитались. С нами история закончена. А какие у них планы — не знаю. Как выбирали название нового фитнес-клуба, который появится на месте прежнего популярного у владимирцев заведения? Название выбрано не случайно. У меня изначально было другое — «Воздух», но потом под давлением критики я его переформатировал. Мне говорили, что оно слишком легкое — больше, например, подходит для зала йоги. Но, по сути, смысл остался прежним. В любом проекте все и всегда создают атмосферу — это самое важное. И мы знаем, что в клуб тоже приходят не за фитнесом, а за атмосферой. Наша задача — ее создать. Я думаю, у нас это получится. Мы уже целую концепцию видеороликов под это дело придумали — скоро все покажем. Наш замысел начинает воплощаться в жизнь. Можно озвучить сумму, вложенную в клуб? Мы вложили около 50 миллионов рублей. Кто сейчас управляет всеми процессами? И кто будет непосредственно управлять клубом? Гендиректором буду я. А фитнес-директором — Сергей Соловьев. Это достаточно известный всем клиентам World Class человек. Тогда он был координатором групповых программ, а теперь будет непосредственно отвечать за все наши фитнес-услуги, за тренировки. Какова стадия готовности клуба? Ремонт еще в полном разгаре. Но со следующей недели мы уже запускаем продажи карт со скидкой. Предпродажи — это стандартная тема для фитнеса. Так мы можем получать деньги уже тогда, когда ремонт еще идет. Для нас это возможность финансировать свои строительные мероприятия, закупку оборудования и так далее. А вторая задача — чтобы клуб в момент открытия не оказался пустым. То есть, чтобы в нем были люди, которые заранее купили карты, и которые с первых дней будут приходить на групповые занятия, в тренажерный зал, в бассейн. И для того, чтобы людей сейчас заинтересовать, мы, естественно, делаем скидки и достаточно большие. Сейчас это — 20%. Затем будет 10% и 5%. Потом с такой скидкой я даже друзьям карты не смогу продать. Стартуем со следующей недели. Мы уже купили модный номер телефона, осталось его только физически подключить. Стоимость карт можете озвучить? Стандартная карта — 38 тысяч рублей. Но мы все-таки решили ввести карту Gold, которую для себя называем «полная карта». Она с полным перечнем услуг для нас, на самом деле, основная. В нее, в отличие от стандартной, например, входит парковка. Это все можно на калькуляторе посчитать: разница в цене будет оправдана. Карта, стоимость 45 тысяч рублей, это базовая цена, она отражает уровень самого клуба. Потому что мы выходим в премиум-формат. У нас был выбор между «бизнес» и «премиум». Что это значит для клиентов? Это больше касается наполнения и сервиса того, что будет. Мы, в первую очередь, над этим сейчас работаем. Речь идет и о самом пространстве: мы привлекли известное нижегородское бюро. Я на эту тему — и не только я — заморочен. Потому что считаю, что фитнес — этот тот единственный вид заботы о здоровье, который люди делают в кайф. Это досуг, и, находясь здесь, люди должны кайфовать. А когда ты находишься в каком-то не особо приятном месте — утилитарном, некрасивом — люди все равно глазами все воспринимаешь, и это влияет на твое настроение. У нас будет современный дизайн в эко-стиле, который сейчас популярен. У нас будет эко-тема — песка, дерева и так далее. Потом важная часть — это оборудование. Мы выбрали Life Fitness — это американская компания, лидеры в мире и по продажам, и по количеству клубов, которые они оборудуют. Таких тренажеров Владимир еще не видел. Кажется, что все тренажеры — однотипные — от самых дешевых до самых дорогих. Сам принцип, действительно, одинаковый. Но машины тоже, по сути, все одинаковые: 4 колеса и мотор. Но разница — в мелочах. Разница — в тактильном восприятии: какие там ручки, какие там сиденья, как выглядит рама и как она покрашена. И второй важный момент — это биомеханика. Они нелинейные траектории используют, потому что человек, на самом деле, не может прямо двигать своими конечностями. Регулировки удобные — это на премиальность тоже влияет. Например, пошел, чего-то поделал, потом встал, опять пошел что-то править, потому что неудобно. А тут, не сходя с места, сидишь и регулируешь себе спинку. У Life Fitness есть бренд Hammer Strengt — это такая история для качков. Но это легендарный бренд. 29 из 30 клубов NBA используют их в тренировочном процессе и 89 из 90 клубов НХЛ. То есть, оно везде практически есть. Плюс дорожки крутые, там уникальная система амортизации: под полотном стоит 12 амортизаторов, она на всем полотне амортизирует. Соответственно, меньше нагрузка на суставы и на колени. Это важно — особенно для тех, у кого проблемы есть. У нас будет пара прикольных тренажеров. Это как эллипс, только на эллипсе у тебя заранее заданы движения, а тут педали находятся в полуподвешенном состоянии, и ты можешь большие шаги делать, можешь — маленькие. А можешь, как на степе, на нем ходить. В нем сложнее разобраться, но когда разобрался — понимаешь, что он очень крутой. И плюс еще будет такая штука типа эскалатора. Ты на нем ставишь, например, себе задачу зайти на 14 этаж и заходишь. Отличная штука для тренировок на ноги и попу: девушки ее вообще очень любят. Таких тоже тренажеров во Владимире нет. Нам предлагали какие-то китайские варианты — тоже хорошего качества. Но здесь уже точно проверенный бренд, и мы лет 10 с ним горя знать не будем. И гарантия реально 7-8 лет. Мы купили самую премиальную линейку на самые разные виды тренажеров. А модные в фитнесе мультимедийные штучки будут? Да. Кардиотренажеры, например, такие, каких во Владимире еще нет. Но они уже являются стандартными для многих московских клубов. Во-первых, там будет мультимедийная система. Там будет экран персональный с IP-TV. То есть, ты можешь свой канал в наушниках слушать. Плюс это будет синхронизация дорожки с телефоном. Ты к нему просто либо телефон подносишь, либо браслет, устанавливаешь приложение на телефон, и она запоминает твои тренировки. Можешь ставить сам себе задачи — сколько калорий надо за неделю или месяц сжечь, сколько километров пробежать. И она тебя будет узнавать: говорить тебе «Здравствуйте, Анна». То есть, если ты на тему пульса и других данных заморачиваешься, то ты с этим приложением можешь постоянно быть в контакте. Причем, у тебя будет личный кабинет на сайте, где ты можешь все смотреть. А кроме тренажеров что будет? Очень крутая студия сайкла. Сейчас это модная тема, и у нас во Владимире он начал появляться в клубах с серьезным отставанием от всего мира. Cycle — это лет пять уже в мире самый мощный тренд. Крутая и эффективная тренировка и для сжигания жира, и для кардионагрузок. Ее можно по-разному проводить. Можно просто 45 минут педали крутить, а можно и по-другому. Тут, конечно, еще многое зависит от харизмы тренера, он должен жечь. Я сам был в Москве в адидасовском промо-клубе, который сейчас набирает обороты — там практикуют именно такой тренинг профессиональный. Мы много чего посмотрели и выбирали. Здесь очень много важных деталей. Потому что, когда ты приходишь на тренировку, тебе же очень важно, чтобы сайкл можно было быстро под себя подстроить. Если тебе удобно это делать — это круто. На том оборудовании, что мы выбрали, удобно менять регулировку тормозов — ничего не надо крутить, есть просто специальный рычажок. На экран будет проецироваться виртуальная реальность. Можно выбрать одну из 50 трасс: можешь ехать по Франции, по Италии или видеть вокруг себя какие-то космические пейзажи. Это просто фана добавляет тренировке, и ты уже как бы не обращаешь внимания на нагрузки, а это важно. Потому что 45 минут крутить велик — скучновато. А когда это драйвово — то совсем другие ощущения. Но это именно групповая программа. Там есть интересная деталь. У каждого сайкла есть такая матовая лампочка, которая горит разными цветами. И в зависимости от того, сколько ты Ватт выдаешь, попадаешь в зеленую зону, красную, синюю и так далее. Соответственно тренер должен видеть, в какой зоне ты находишься: напряжен ты или расслаблен — «халявишь». И плюс там еще вешаются пульсометры. Вся группа может, например, делиться на две команды: какая из них больше Ватт накачала, та победила. Есть много таких прикольных фишек и соревновательных моментов — очень интересно. Все это входит в абонемент? Программы именно с виртуальной реальностью будут платными. А просто Cycle в клубную карту будет входить. За что еще придется доплачивать людям, купившим абонемент? Много услуг в него не в ходит? У нас будет отдельная студия йоги. Мы решили именно отдельный зал сделать. В нем будут проходить занятия, которые будут входить в карту, и плюс еще другие. Потому что йога в клубах — это такая периферийная тема. Есть базовая йога, а есть — для тех, кто ей серьезно занимается, знает, какие направления есть, чем они отличаются. Именно из дополнительного будет hot-йога — это когда занятия проводятся в разогретом до 40 градусов помещении, где ты весь истекаешь потом, у тебя улучшается гибкость. Это, кстати, очень крутая тема для похудания, для сушки. Профессиональные спортсмены сушатся именно так. И понятно, что, если ты разогрет, то тебе проще заниматься стретчингом. И будет еще антигравити. У нас будет возможность отдельно посещать именно студию йоги, это может быть человек с улицы, грубо говоря. И какая-то еще функционалка будет платная. А групповые занятия? Отличаются чем-то? Или будут обычные базовые тренировки? Мы, как и наши предшественники из World Class, выбрали Les Mills. Это производитель, который сейчас разрабатывает модные и трендовые программы — самый популярный в мире. Это вовсе не привычный подход, типа какая-то там аэробика или калланетика. Есть, например, HIT (High Intensity Training). Это когда ты быстро, практически без интервалов и тренировки делаешь круговые упражнения. Я сейчас дома смотрю, как это работает, скачал себе одно приложение. Ты, вроде бы, делаешь простые вещи, а потом потом обливаешься. Раньше бытовало мнение, что для того, чтобы сжигать жир нужно не менее 45 минут кардионагрузки, и люди ходили по 45 минут на этих дорожках. Сейчас уже доказано, что это, на самом деле, не так. И за 30 минут интенсивной тренировки ты все свои задачи выполняешь. И это, опять же, удобство для тех, кто хочет не тратить много времени. При этом, там все это сделано с музыкой современной, подо все сделаны свои классные миксы. Body Pump, Body Balance — много направлений, которые и раньше в World Class были популярны. И вообще пользуются популярностью, поэтому мы решили это развивать. С Les Mills очень удобно работать, и с точки зрения обучения там все грамотно и просто сделано. Я встречался с их представителем в России на прошлой неделе. Говорю: для молодежи это, безусловно, круто. Но у нас сегмент другой, более возрастной, потому что подразумевается, что клиенты — более обеспеченные люди. Их-то не будет обламывать все это? Но они сказали, что, во-первых, есть более лайтовые программы, а, во-вторых, взрослым людям, наоборот, хочется быть в тренде. Им чувствовать, что тебе уже за… — нафиг не надо. То есть, наоборот им все это нравится. И, я думаю, что так оно и есть. А бассейн будет без хлорки? Бассейн останется, как был, столько же дорожек и 25 метров длины. По поводу хлорки хочу развеять миф: без хлорки бассейнов не бывает. Пахнет, на самом деле, не хлоркой. Это — хлорамины, которые образуются в результате химической реакции между хлоркой и биоматериалом (пот, волосы). И чем больше хлорки, на самом деле, тем меньше пахнет. Ты когда больше хлора даешь — этот запах убивается, а сама хлорка практически вообще не пахнет. Можно либо делать санитарные дни, когда мощная доза хлора добавляется, пока никто не плавает, либо использовать озонирование или ультрафиолет. Вода пропускается через них, и эти хлорамины убиваются. У нас будет ультрафиолет. Я не знаю, было ли такое в World Class, но, я думаю, нет, потому что я помню, что после того, как поплаваешь, потом желудок полдня сводило. Может быть, у них ультрафиолета не было, может быть, они мало хлора добавляли. Но бывшие собственники забрали систему очистки, поэтому мы ставим новую. Хамам тоже останется. И мы решили все-таки сделать зону «сухого плавания» — нашли для этого место. Потому что в идеале людей нужно все-таки вначале обучать на суше, потому что в воде не все можно показать. Общая планировка фитнес-клуба останется прежней? Что-то мы поменяли. У нас будет отдельный зал для единоборств. Раньше был просто какой-то закуток в тренажерном зале. И я знаю, что было некомфортно: им нужно двигаться, а много народа на помещается. Мы сделали зал за счет уменьшения зоны гардероба. Гардероб будет автоматический, и 70 метров там теперь совершенно не нужно, можно просто плотнее вешать одежду. С детским клубом, я надеюсь, тоже все получится. Мы его сделаем, как и обещали. Как правило, такие вещи организованы по принципу: «я пошла заниматься, а где же будет мой ребенок?». Но детского качественно фитнеса, на самом деле, нет. Когда ребенок совсем маленький, речь идет, как правило, про занятия на развитие моторики и ОФП. А после десяти лет — непонятно. Если ребенок не в спорте с каким-то уже результатом, то непонятно, что с ним делать. И тут, мне кажется, еще комплекс вины у родителей, которые думают, что пока они занимаются, их ребенок просто тупит в этой игровой комнате. И плюс, ты в этот момент не решаешь свои задачи, потому что ребенка потом надо отдельно везти в секцию, на занятия по подготовке к школе и так далее, а это опять же время. И тоже там потом сидеть, потому что там не такое уж и длинное занятие, так что ты и уехать толком никуда не можешь ивынужден тоже сидеть-тупить в этой зоне ожидания или в машине. А мы хотим дать возможность родителям, чтобы они и сами занимались, и их ребенок полезно время проводил. У нас будут какие-то творческие и развивающие предложения, чтобы родители понимали ценность того, за что они платят. Мы считаем, что как таковая клубная карта ребенку не нужна — ребенку нужно в секции какой-то заниматься. И мы будем продавать это в таком формате: 10 занятий, 50 или 100. Мы считаем, что 100 занятий сопоставимы с годовой картой. И еще мы хотим попробовать сделать что-то типа детского фитнес-садика — для дневного пребывания детей. Но это — после того, как запустимся. Думаю, это должно получиться, потому что у нас есть хорошая инфраструктура: есть где питаться, есть игровая комната, есть спортивный зал и бассейн. И плюс, когда мы сделаем все эти развивающие направления, ребенок сможет действительно развиваться. И в итоге может получиться так, что родители будут сначала приводить к нам детей, а потом уже подтягиваться сами. Когда анонсировали открытие нового клуба на месте World Class, то много говорили об автоматизации. Сейчас есть решения, которые позволяют все это сделать более удобным и более современным. Их будет два основных: клубные браслеты и биметрия — это такая система, когда клиент считывается по глазам, то есть, ты не можешь этот браслет просто кому-то передать. Этим браслетом можно будет оплачивать услуги, кафе и так далее. Во всех современных клубах это уже норма. И всех, в том числе более взрослых людей, мы будем приучать так оплачивать услуги. Это очень удобно и, в том числе, разгружает администраторов. То есть, все процессы автоматизируется, а значит, потом все это будет проще отслеживать. Тренеров где возьмете? Из World Class остался кто-то? Кто-то остался, да. Я знаю, что многие сейчас разошлись по другим клубам вместе со своими клиентами, но для них это временное решение. Да, будем учить. Удобно, что у всех поставщиков тренажеров и оборудования в стандартный пакет входит программа обучения. Интересно, что программы оборудования часто завязаны не на клуб, а именно на тренеров. У них приложение, свой личный аккаунт, на который приходят обновления. Релиз приходит раз в три месяца — там новые упражнения, новая музыка, новые приложения. И они прямо с телефона могут ставить все эти треки. Получается, что для них это тоже некий элемент развития и подтверждения своего уровня. У тренеров, насколько я понимаю, тоже есть элемент соревновательности, который повышает их статус, повышает их тренерское мастерство. Но тут есть другая штука. Я считаю, что проблема многих тренеров — это не незнание оборудования, а общение с клиентом. Лучший тренер не тот, который знает, что и как в тренажере устроено, а тот, кто хорошо с клиентом работает. Нужно сделать так, чтобы людям было в кайф. И чтобы они достигали результатов. Мы сейчас этому, в том числе, будем большое внимание уделять. Не все тренеры на это способны, и мы будем с этим работать. Сервисность клуба как раз в этом и состоит. Считаете важным, чтобы клиенты именно с тренерами занимались? С тренерами не так много людей занимается в процентном отношении. Можно заниматься и самому, можно — в группе с тренером. А можно с тренером индивидуально — это самое дорогое, но самое эффективное удовольствие. Наша задача — как можно больше людей вовлечь в то, чтобы они под опекой профессионала находились. Потому что это дает результат. Я просто по себе знаю, потому что я люблю с тренером заниматься. А когда делаю что-то сам — начинаю себя жалеть, начинаю лениться, начинаю на тренировки переставать ходить, потому что, когда договорил с тренером — одно, а когда самому надо поехать — это другое. Если дома занимаюсь, могу опять же подходик лишний не сделать. А мне кажется, что самый важный эффект наступает как раз на последних повторах, которые ты уже через силу делаешь. А все остальное — это так, подготовка. А делать через силу как раз немногие способны. Кстати, еще одна интересная вещь, которая у нас будет — это фитнес-тестирование и анализ состава тела. У нас такого, вроде бы, нигде нет. Анализатор состава тела — это прикольная штука. Через тебя пропускают слабый ток, и прибор с 95% точностью определяет, сколько у тебя содержание жира, мышц и воды. Есть еще висцеральный жир — тоже очень важный параметр. На основе этих параметров уже определяется план тренировок. То есть, специалисты определяет, какие у тебя проблемы, и с чем можно бороться. Это помогает клиенту поставить фитнес-цель. То есть, не просто ходить и заниматься, а понимать, что именно и зачем ты делаешь. И еще мы будем продавать специальные системы, которые, в том числе, будут позволять обмениваться результатами своих тренировок, скидывать их в общий чат, где можно соревноваться баллами, конкурсы и соревнования проводить. Кто за месяц больше всех баллов наберет, получает, например, приз. Причем ты можешь этот пульсометр где угодно надевать и заниматься — все равно это будет идти в зачет. Эта штука тоже привязана к телефону и дружит со всеми программами. Ты можешь с кем-то помериться своими ягодицами. Многие на эту тему серьезно подсаживаются — людям очень важен соревновательный дух и наглядный результат своих достижений. Одно дело, когда ты в зеркало смотришь — стал я порельефнее или не стал, и совсем другое, когда все наглядно видно. Мне кажется, сейчас тренд на бодибилдинг, как сегмент, упал. Все, наоборот, на функционалку упирают: хотят просто в хорошей форме находиться, повышать свою выносливость, иметь хороший жизненный тонус. Это важнее сейчас для многих. Стоимость карт для Владимира — значительно выше среднего. Каков предел заполняемости клуба? Базовая загрузка — 1,5 тысячи клиентов. Кстати, стоимость — это тоже забота о клиенте. То есть, чем карта дороже, тем будет меньше клиентов. А чем меньше клиентов, тем будет комфортней заниматься. То есть, ты не будешь стоять в очереди на дорожку и так далее. Мы будем регулировать эту ситуацию. Если будет очень много народа, будем повышать цену. Это, в принципе, стандартный ход. 1,5 тысячи клиентов — это наша емкость. Именно из-за того, что мы — премиум-формат. Норма для премиум-формата — это два квадратных метра клуба на человека. В бизнес-сегменте — один к одному. А в эконом может быть два человека на один метр. То есть, люди как селедки набиваются. Кстати, это интересно, что у нас во Владимире, несмотря на то, что рынок предложений растет, недостатка в клиентах ни у кого нет. Это значит, что рынок очень сильно недоразвит: количество людей, которые ведут здоровый образ жизни, долго еще будет расти. Если в Европе вовлеченность людей в спорт оценивается на уровне около 18%, то у нас пока — всего 2-3%. Не страшно начинать? Это новая для вас история, а заявки уже очень серьезные. Всегда есть опасения. Но я в этом смысле бесстрашный товарищ. Пока я не вижу ни одной причины, почему у нас это может не получиться. Даже с точки зрения спроса. Конечно, Владимир город непростой. Потому что часто у нас люди, казалось бы, очевидные вещи не принимают. Но, с другой стороны, фитнес-индустрия уже достаточно развита во Владимирской области.