Владимирцы записываются на прием к врачу и не приходят

Оказалось, что за первые 4 месяца 2017 года на прием к врачам не явились 35 тысяч владимирцев. Записавшись через электронную регистратуру, они проигнорировали посещение специалистов.

Медицинский информационно-аналитического центр информирует, что владимирцами игнорируются посещения к наиболее востребованным специалистам — неврологам, офтальмологам, кардиологам. Результаты работы сервиса «Электронная регистратура региона» за 2016 год оказались неутешительными. 40 950 пациентов не явились на прием к врачу, записавшись на этом сервисе. В этом году практика записывания и неявки разворачивается еще в большей степени.

Департамент здравоохранения Владимирской области обнадеживает владимирцев — отсутствие свободных талонов в «Электронной регистратуре региона» для записи пациента не говорит о невозможности попасть на прием к врачу. Необходимо обратиться в регистратуру поликлиники или позвонить по телефону «горячей линии» 8 (800) 200-36-33. Операторы горячей линии ответят на ваш звонок ежедневно по будням с 8:30 до 17:00. Не стоит забывать про запись к врачам по инфоматам, которые установлены в медицинских учреждениях.

Для того, чтобы снизить злоупотребление электронной услугой, когда пациент записывается и не приходит, внедряют Единый портал государственных услуг. Департамент здравоохранения администрации области рекомендует обращаться в службу технической поддержки данного сервиса по тел. 8 (800) 100-70-10.

Пользоваться сервисом «Мое здоровье» смогут только те, кто зарегистрируются на Едином портале государственных услуг. Кроме записи к нужному врачу, любой зарегистрированный сможет получить справку о правилах оказания медицинской помощи, оформить полис ОМС, узнать информацию о стоимости услуг, которые ему были оказаны.