Почему застройщик не хочет говорить с людьми?

Мощный админресурс, привлеченный для решения проблем обманутых дольщиков, дал результаты, но до сих пор ввод некоторых новостроек остается под вопросом. Читатели обратились в «ВВ», чтобы узнать перспективы ввода 18-этажного дома на улице Нижняя Дуброва, 46 (№ 6 по генплану). Застройщик — известная компания «Строй-Инвест». По словам дольщиков, дом обещали сдать в первом квартале 2017 года. Но пока возведено всего 9 из 18 его этажей. Сопровождающие сделку представители агентства недвижимости сообщают, что сдача в эксплуатацию планируется в конце 2017 года. Почему снижены темпы строительства? Участникам долевого строительства об этом не сообщают. Дозвониться до гендиректора компании невозможно. — 15 июня 2015 года мы заключили с компанией «Строй-Инвест» договор. Там прописаны сроки сдачи дома — первый квартал 2017 года. Но вызывает беспокойство сложившаяся ситуация: я живу рядом, буквально через 50 метров, и вижу, как постепенно стройка замораживается. Возвели только половину этажей. Сначала встал один кран, потом на стройке осталось не более 10 рабочих. Буквально пару недель назад все встало окончательно. Я каждый день вижу, что работают 3-4 человека, — рассказывает дольщик Юрий Палкин. Между тем будущую однокомнатную квартиру с нетерпением ждет его сын. Но новоселье, по всей видимости, откладывается. — Мы ждем этой жилплощади. Сыну негде жить. Поэтому изо дня в день и наблюдаем за ходом строительства. Но есть опасения, что дом не достроят, — добавляет дольщик. В принципе, застройщик не обязан информировать участников долевого строительства о своих трудностях. Но эксперты советуют обеспокоенным дольщикам задавать вопросы и требовать ответов. Основным инструментом защиты в данном случае выступает договор долевого участия, условия которого закреплены законом № 214-ФЗ. — Если возникают вопросы, надо обращаться непосредственно в строительную компанию, выстраивать диалог, — советует эксперт агентства недвижимости «Владис» Сергей Манасов. — Никто вроде там не стоит на входе, двери открыты. Мы работаем с застройщиками, которые имеют надежную репутацию. «Строй-Инвест» — это компания, которая на рынке уже давно. Да, сроки сдвинулись. Но такое часто бывает в строительной отрасли. Другое дело — умение собственников отстаивать свои права. Они могут требовать компенсацию за задержку, предположим, которую можно потратить на будущий ремонт, и т.д. Что касается ситуации с обманутыми дольщиками, то она не может повториться. Все дольщики сегодня застрахованы (с 2014 года внесена поправка в 214-й ФЗ об обязательном страховании. — Прим. авт.). Они в любом случае останутся с деньгами либо с квадратными метрами. В соответствии с законом застройщик обязан не позднее чем за два месяца до истечения указанного в договоре срока направить участнику долевого строительства информацию о задержках. И в принципе, время у застройщика объекта еще есть. Если считать окончанием I квартала 2017 года дату 1 апреля, он имеет право уведомить дольщиков о переносе сроков сдачи дома в эксплуатацию в феврале будущего года. В случае нарушения прав дольщик вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании неустойки, быть включенным в реестр пострадавших соинвесторов, если сроки сдачи объекта нарушены более чем на 9 месяцев. Можно также попросить о помощи и контролирующие органы, которые проведут проверку застройщика в рамках закона. Но это крайние меры. Если задержка вызвана причинами, которые застройщик в силах устранить, причем достаточно быстро, то лучше не паниковать и спокойно дожидаться окончания строительства дома. Но главное беспокойство дольщиков: почему с ними никто не выходит на связь? Нам удалось получить краткий комментарий в строительной компании. Дозвониться до гендиректора «Строй-Инвеста» Ильи Гриднева мы не смогли — он слишком занят, но через своего секретаря он передал, что строительство данного объекта продолжается, все хорошо, дом будет сдан. Мы выехали на место. И также увидели, что темпы строительства низкие. К весне строители явно не успеют. И сколько ждать будущим новоселам своих законных квадратных метров, остается неизвестным. Однозначно: руководство компании должно найти либо полчаса для встречи с соинвесторами, либо пять минут для беседы с корреспондентом «ВВ». Никакая «занятость» генерального директора не может быть оправданием его нежелания вступать в коммуникацию с людьми, вложившими деньги в строительство дома. Именно нежелание разговаривать и рождает больше всего подозрений и недовольства.