Владимирцы жалуются на невозможность записаться к врачу и плохое обслуживание в больницах

За первое полугодие этого года на «горячие линии» облздрава поступило 25 276 звонков. Большинство жителей интересовало, как записаться к врачу через интернет и регистратуру (20 067 обращений).

Также спрашивали про правила оказания помощи (2 836 вопросов), уточняли расписание врачей (320 обращений), жаловались на медицинское обслуживание (232), задавали вопросы о лекарствах (115 раз) и зарплате медиков (14 раз).

1166 звонков — это благодарности, отзывы о работе медицинских организаций, различные предложения. В среднем за сутки на телефоны «горячих линий» поступает 195 звонков.

Напоминаем телефоны «горячих линий»:

— по вопросам качества оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения 8 (800) 200-82-33;

— по вопросам оплаты труда для работников сферы здравоохранения 8 (800) 200-85-33;

— по обеспечению обезболивающими (наркотическими), психотропными и другими сильнодействующими препаратами (4922) 45-15-04;

— по вопросам работы портала регистратура33 и записи на прием к врачу 8 (800) 200-36-33.