Море народной любви
Нет нынче более злободневной темы в обычной жизни сограждан, как «второе открытие Турции». Напомним: после извинений турецких властей за сбитый самолет Путин отменил запрет на продажу туров в эту страну. Все случилось внезапно и быстро. И миллионы россиян этим летом в Турцию уже не попадут. Во-первых, у многих отпуска уже прошли. Во-вторых, те, кому они еще предстоят, планировали отдых заранее, до отмены запрета — и они не будут переоформлять свои маршруты. В-третьих, пока что не налажены чартерные перелеты, а летать в Турцию регулярными рейсами дорого. Так что полноценным конкурентом Крыма, Сочи и т.д. в этом сезоне Турция не станет. А в следующем? Боюсь, что если не случится ничего трагического, летом 2017 года россияне вновь поедут на турецкие курорты. Сколько бы власти ни агитировали отдыхать в России, мы голосуем кошельком. И увы, кроме абсолютно правильного призыва «отдыхать в России» туриндустрия не смогла предложить нам ничего адекватного турецким берегам. Ни по цене, ни по уровню сервиса. Есть вещи, которые нельзя поменять: климат, температуру воздуха и воды в море. Но цены и сервис вполне можно было привести в конкурентное состояние. А что на деле? Цены в Крыму (о Сочи вообще не говорим, там всегда ценовой беспредел) взлетели сразу, как только закрыли Турцию. Да, появился шанс заработать, но почему надо повышать цены не на 10-20 процентов, а в полтора-два раза? Откуда такая жадность? Или крымчане решили, что раз уж нам некуда деться, то надо ободрать нас по полной программе? Или вот недавно сослуживец рассказал: его жена с ребенком отдыхали в Сочи. В отеле в районе Олимпийской деревни. Цены — ого-го. Но стоит ли их тамошний сервис? Сервис такой: за восемь дней в номере ни разу не убирались! Ни разу не меняли постельное белье! А на все просьбы и замечания гостей администрация отеля никак не реагировала…То есть люди и не собирались использовать удачное время «турецкого запрета» для того, чтобы как-то укрепить свои позиции в конкурентной борьбе с другими направлениями. Их стратегия изначально строилась на съеме нежданных сливок. А дальше хоть трава не расти…Обвинять в этом власти вряд ли можно (разве что за то, что они никак не справятся с ценами на авиабилеты). Власти — пусть и по печальному поводу — дали нашим отельерам удочку. Мол, пока Турция закрыта, пользуйтесь моментом, приводите свой сервис в порядок, доводите до нормального уровня! Отельеры услышали лишь первую часть призыва — пользуйтесь моментом. И, похоже, профукали данную им удочку.