Владимирцы смогут позвонить на «горячую линию» по вопросам сельхозпереписи

Владимир, 29 июня — АиФ-Владимир. Мэрия Владимира сообщает, что на этой неделе заработала бесплатная федеральная «горячая линия» Всероссийской сельскохозяйственной переписи 2016 года.

Позвонившие из всех субъектов страны на номер 8-800-707-2016 смогут получить ответы на наиболее распространённые вопросы об одном из крупнейших статистических наблюдений. Открывшийся федеральный контакт-центр будет работать до 15 августа без выходных с 9 утра до 9 вечера.

Для обеспечения бесперебойной работы федеральной «горячей линии» будут работать одновременно три операторских центра — из Москвы, Костромы и Чебоксар. Все эти операторские центры полностью резервируемы и взаимозаменяемы. В случае полного выхода из строя одного из них, два оставшихся смогут обеспечить приём и обработку всех вызовов.

Если задаваемый вопрос выходит за рамки справочного материала и оператор на него ответить не может, вызов будет переключаться на телефон уполномоченного специалиста Росстата. Если вопрос носит региональный характер, то позвонившему посоветуют обратиться в территориальный орган Росстата по соответствующему региону и сообщат его номер.

Все обращения, вопросы, жалобы, поступившие на «горячую линию», будут записываться и в ежедневном режиме передаваться в Росстат для принятия по ним оперативных решений.

Кроме того, жители Владимирской области смогут обратиться и к специалистам Владимирстата. Телефон региональной горячей линии — (4922) 53-37-32. Он работает с 8.00 до 20.00.