Служба тайного клиента: ни один из владимирских перевозчиков не соответствует требованиям пассажиров

Служба тайного клиента «прокатилась» на транспорте трех самых крупных перевозчиков Владимира — компаний «АДМ», «Бигавтотрансплюс» и «Владимирпассажиртранс». Руководитель Службы Елизавета Арсенина сделала вывод, что ни один из перевозчиков не соответствует требованиям пассажиров.
А туристы, по ее мнению, могут заблудиться из-за отсутствия нормальной навигации: во многих автобусах не объявляют остановки, на остановках нет схемы маршрутов и даже их перечня. Если же они не заблудятся, то могут испытать шок от грязи и беспорядка в автобусах «Бигавтотранса». Или же упадут во время поездки в «Волгабасах» компании «АДМ» — в них нет горизонтальных поручней. А вот троллейбусы «Владимирпассажиртранса» признаны главными нарушителями интервалов движения. Они ездят в 2-3 раза реже, чем положено. Напомним, руководитель «Тайной службы» предприниматель, бизнес-тренер Елизавета Арсенина. Мы связались с ней по телефону. Она подчеркнула, что в ходе проверок были отмечены и плюсы. Во все проверенные транспортные компании направлены письма с перечнем выявленных недостатков. Приятно удивил общественников «Владимирпассажиртранс», компания поблагодарила их за сотрудничество. Другие — не отреагировали. Следующий рейд запланирован на лето.
Екатерина Александрова
ФОТО «СЛУЖБЫ ТАЙНОГО КЛИЕНТА»