Во владимирском ЗАГСе мало сотрудников, но они вежливые и внимательные

На состоявшемся сегодня заседании комитета по вопросам местного самоуправления, законности, безопасности и правопорядку Совета народных депутатов города Владимира с участием главы города Ольги Деевой обсуждалась работа в 2015 году отдела ЗАГС администрации города Владимира.

Руководитель отдела ЗАГС Галина Карташова начала с того, что структура органов ЗАГС — одна из старейших и самых стабильных в России: в этом году ей исполнится 99 лет. Во Владимире отдел ЗАГС был открыт в 1918 году, архив документов хранится с 1926 года.

Далее Г. Карташова остановилась на том, что основная задача органов ЗАГС — регистрация актов гражданского состояния, т.е., рождений, смертей, браков, разводов, усыновлений, перемены фамилии, установления отцовства. Также специалисты ЗАГСа занимаются внесением изменений и исправлений в документы, в которых обнаружены ошибки — например, в написании фамилии или дате рождения. Порой для уточнения данных приходится проводить целый комплекс следственных действий. Одно из полномочий органов ЗАГС — это оказание гражданам правовой помощи на территории других государств. «Если вы потеряли документы — не бойтесь, — подчеркнула Галина Карташова. — Все вопросы решаемы, обращайтесь к нам, мы поможем их восстановить».

Галина Валентиновна напомнила об очень радостном для нашего ЗАГСа событии — регистрации рождения во Владимире пятитысячного малыша впервые за последние 27 лет. Детей стало регистрироваться значительно больше — если в 2002 году около 200 в месяц, то на сегодняшний день — порядка полутысячи ежемесячно. Удобной для молодых родителей оказалась услуга «мобильный ЗАГС» — когда сотрудники отдела приезжают в роддом и регистрируют новорождённого, пока мама буквально ещё лежит на больничной койке. Благодаря этой услуге молодые родители могут получить СНИЛС и медицинский полис на ребёнка ещё до выписки из роддома.

Снизилось и количество зарегистрированных смертей. Немного «портит» статистику регистрация смертей граждан, которые не жили в городе и умерли в других территориях, но были доставлены в областной центр для проведения посмертных процедур.

Несколько снизилось за год количество разводов. Особой радостью для сотрудников стало то, что 52 пары, подавшие заявление на развод, после беседы с ними специалистов ЗАГСа разводиться не пришли. Галина Карташова планирует провести в этом году «День без разводов» и предлагает для этого 8 июля — День семьи, любви и верности.

ЗАГС внедряет всё новые формы работы. Во Дворце бракосочетаний уже давно работает «Школа свадеб». Теперь этот проект обрёл телеформат — «Школа свадеб» выходит еженедельно вечером по пятницам на телеканале «Вариант». Скоро на «Варианте» заработает и семейная юридическая гостиная — туда можно будет обратиться с самыми разными вопросами.

Коснулась Галина Карташова и наболевшего. Прежде всего, недостатка кадров. В городском отделе трудится 17 специалистов, включая заведующую. Трое из них работают во Дворце бракосочетаний, регистрируя до 45 браков в день, проводя праздничные церемонии, лектории, консультирование. В целом на каждого сотрудника во Владимире приходится 20 тысяч населения и 900 актовых записей, в то время как в других муниципальных образованиях — вдвое меньше. Многие виды работ специалисты ЗАГСа вынуждены выполнять в свои выходные дни.

Обратилась завЗАГСом к депутатам с просьбой найти другое помещение под Дворец бракосочетаний. Нынешний Дворец на Растопчина выходит на «Пекинку», тесно окружен шиномонтажами и магазинами запчастей, мимо несётся плотный поток автомобилей. За пределами Дворца у людей, по сути, нет места для поддержания праздничного настроения. Кроме того, новобрачным и гостям докучают многочисленные попрошайки.

Депутат Борис Оверчук предложил добровольным дружинникам патрулировать территорию возле Дворца бракосочетаний. Однако для этого нет правовой основы. Да и дружинники выходят в рейды по вечерам, когда Дворец не работает.

Лариса Пышонина сообщила, что горожане часто отмечают внимательное и корректное отношение к клиентам специалистов отдела. Многие депутаты поддержали это мнение и выразили благодарность Галине Карташовой. Ольга Деева сказала, что 20-30 лет назад не было такого разнообразия и качества в консультативной помощи, и то, что есть сегодня — это большое достижение владимирского ЗАГСа.

Депутаты решили обратиться в администрацию области с просьбой увеличить штатную численность отдела (именно областные власти устанавливают предельное количество специалистов в ЗАГСе), изыскать возможность для строительства нового Дворца бракосочетаний и рекомендовать УМВД по городу приблизить маршруты патрулирования ППС ко Дворцу.