Оформить комплексный договор газификации теперь можно в одном месте
Сегодня в областном центре состоялось торжественное открытие нового Центра обслуживания клиентов компании «Газпром газораспределение Владимир». Для удобства посетителей он расположен на первом этаже здания газораспределительной компании по улице Краснознамённая, дом 3. Какие возможности открылись перед клиентами центра?
Первый день работы нового Центра обслуживания клиентов регионального отделения «Газпром», а посетители уже выстраиваются в очередь — электронную. Оформляешь талон, ждёшь несколько минут, и получаешь квалифицированную консультацию от специалистов центра.ЮРИЙ ДУБРОВ, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИМИР»: «Это последний шаг в направлении сближения владимирских газовиков с нашим населением, потому что всё, что делают газовики — это, прежде всего, направлено на удовлетворение нужд народа. И сегодня Центр обслуживания клиентов, в котором каждый человек может получить комплексную услугу, — это очень существенный шаг».
Это, так называемое, предоставление услуг «под ключ». У потребителей теперь есть возможность оформить комплексный договор газификации в одном месте. Это избавит клиентов от обращения в другие отделы на каждом этапе, что существенно уменьшает сроки оформления и выдачи документов.ЛИДИЯ СМОЛИНА, ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГУБЕРНАТОРА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПО РАЗВИТИЮ ИНФРАСТРУКТУРЫ, ЖКХ И ЭНЕРГЕТИКИ: «Все вы знаете, что сколько кто ходил по этим кабинетам, все знают сколько у нас мытарств вызывает стояние в очередях, сдача документов. И поставлено и Президентом РФ, и губернатором нашей области Светланой Юрьевной Орловой задача — это упрощение услуг газовых для населения».
В центре работают специалисты различного профиля: от операторов абонентского отдела до инженеров технических служб. Они всегда готовы помочь посетителям со сбором и оформлением документов, и предоставить необходимую информацию по всем вопросам газоснабжения.АРТЁМ КОСОГОРОВ, И. О. ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ: «Все газовые услуги, начиная от первичной газификации, подачи заявления на технологическое присоединение, заключение комплексного договора на полный состав услуг на проектирование, строительство газопроводов, как снаружи здания, так и внутри домовых, поставка оборудования, монтаж, пуско-наладка, пуск газа».
Пока новый центр обслуживания клиентов компании «Газпром газораспределение Владимир» — единственный в регионе. В ближайших планах — открыть подобные филиалы во всех крупных муниципальных образованиях области. АДРЕС: Г. ВЛАДИМИР, УЛ. КРАСНОЗНАМЁННАЯ, Д.3, ТЕЛ.: 8 (4922) 77-83-14, 8-800-100-47-07.
Елена Голубева, Александр Чунаев