«Тайные агенты» остались недовольны работой продавцов владимирских магазинов
Продавцы Владимирских магазинов — некомпетентны, такой вывод сделала «Служба тайного клиента». В областном центре начал работать новый социальный проект. Его цель — оценить уровень сервиса во Владимире.
Как сообщает пресс-служба 33, проект только начинает работать. Уже проверено несколько магазинов в центре Владимира и результаты неутешительны. Работой продавцов «тайные агенты» остались недовольны. Кроме того, что продавцы не знали необходимой информации о своей товаре, в некоторых случаях они даже не здоровались с покупателями. Что в условиях конкурентной экономики «службе тайного клиента» показалось крайне удивительно. Результаты проверок «агенты» планируют рассказывать как общественности, так и самим организаторам бизнеса.
Екатерина Луговова