С народом не хотят общаться?

«Приходите в гости, когда нас дома не будет!» — эта старая шутка, фактически ставшая уже пословицей, как нельзя лучше иллюстрирует ситуацию, сложившуюся во Владимире в весьма актуальном направлении. Правда, речь идёт не о визитах, а о возможности телефонного общения. Так, разбираясь на днях с одной из проблем, волнующих людей, редакция «Вести33» вдруг столкнулась с проблемой, в существование которой даже верить не хочется: по телефонам, обозначенным на сайте регионального Фонда капремонта, никто не отвечал, хотя время было не обеденное. Даже переключившись с помощью компьютерного «секретаря» на оператора, можно было ждать достаточно долго, но безрезультатно — если, конечно, не считать результатом сообщение того же «секретаря»: «Вызываемый абонент не отвечает». Так же вела себя и «горячая линия», которая, похоже, стала «остывать», хотя на улице потеплело. Как удалось выяснить редакции, к этой проблеме внимание руководства Фонда было привлечено в тот же день ответственными лицами из департамента ЖКХ области. Но и сейчас, по прошествии пары дней, в Фонде капремонта не желают отвечать на вопросы, возникающие у граждан: как иначе понять недоступность абонентов из этого ведомства? Неужто люди, которые платят сюда деньги, даже на получение разъяснений не вправе рассчитывать?! Может быть, дело в технических неполадках? Но разве техника для телефонной связи приобреталась не на торгах? Почему с поставщика нельзя спросить? Круглые сутки не отвечает и телефон отдела муниципального жилищного контроля — 53-13-32. А ведь на него ссылаются руководители города, отвечая на вопросы журналистов, встречаясь с жителями. Может, чиновники, в чьи полномочия входит отвечать на звонки, утомились? Так можно без проблем сменить телефонную трубку на лопату или иной инвентарь по уборке снега. Как отметил в передаче местного телеканала «Вариант» руководитель региональной общественной организации «ЖКХ-контроль» Альберт Русанен, городская власть с управляющих компаний спрашивает, а со своих-то структур где спрос? И хотя речь шла не о молчащих телефонах важных для людей служб, спрос, очевидно, должен быть со всех и во всём — иначе никогда у нас не будет порядка, на который вправе рассчитывать налогоплательщики. Кстати, спрос никто не отменял и с тех чиновничьих структур, в чьи полномочия входит отслеживать соблюдение требований закона о государственной и муниципальной службе. Наверняка в отделе муниципального жилищного контроля числятся в штате люди, имеющие отношение к муниципальным служащим.