Двери меняют — проблемы остаются

При заказе дверей Ольга о возможном браке на производстве предположить могла. Но когда их привезли и установили хозяйка квартиры выяснила, что все три двери изготовлены кое-как: межкомнатные закрываются плохо, к уплотнителю не прилегают, а декоративные элементы разные. Отдельная песня с массивной входной дверью: кругом сколы, а крепежные болты просто выпирают из стены.

— Вот здесь углубили в соседнюю стену, сделав такие большие ямы, через которые просвечивает квартиру.

За две деревянные двери Ольге предложили раскошелиться на 24 тысячи рублей, это вместе с установкой. Входная металлическая обошлась дороже — под 30. Но выплачивать полную стоимость магазину женщина не хочет — сначала требует исправить все огрехи или вернуть задаток. Кстати, дверная проблема тревожит Ольгу уже полгода. В июне она впервые заказывала двери, тогда дефекты заметили сразу — бракованный товар тут же увезли. А вот вторая попытка была уже через месяц, в результате — двери поставили новые, а проблемы остались старые. На этот раз магазин от своих обязательств отказался. Хозяйка квариры провела независимую экспертизу, та черным по белому и в картинках указала на все недостатки. С выводом эксперта Ольга пошла в суд.

Ольга Цветкова, хозяйка квартиры: «Был суд, они отказываются от нашего иска, от наших требований. Не согласны с нашим экспертом, который провел экспертизу, не согласны, что двери бракованные, не хотят менять их. Ссылаются на то, что двери сломали мы сами и такие привезли».

Теперь в гости к Ольге пришел эксперт уже судебный. Вместе с ним этот мужчина в синей куртке — нам он не представился, но со слов хозяйки квартиры это сам директор мебельного магазина Илья Викторович Хон. При виде телекамеры он почему-то начал вести себя вызывающе.

— Чего вы поражаетесь? Вы вообще пользуетесь моими дверями 4 месяца, за них не заплатили, у вас судебный иск и вы пытаетесь это снимать. Все нормально? Снято? Отлично?

По непонятным причинам, увидев телекамеру, судебный эксперт не стала заниматься своей работой. А предпочла уйти вместе с директором магазина и его юристом.

ЮРИСТ: К сожалению, мы не будем участвовать в этой экспертизе. Мы уходим, пойдемте.

ДИРЕКТОР: До следующей там когда-то там. Очень жаль, товарищи. Пока. Это, знаете че. Вы обязательно скажите когда посмотреть.

На вопрос, когда посмотреть эфир — мы, конечно, ответили. А вот хозяйке квартиры Ольге ответа на вопрос: а что дальше — никто так и не дал. Видимо, ждать ей придётся следующей экспертизы, которая как сказал директор, состоится «когда-то там».