Жизнь по Брайлю

Доступен ли Владимир для человека с белой тростью? ​Зрячим и не понять, насколько великий это дар — нормальное зрение. А если человек слеп? Или очень плохо видит? Тут уж не до окружающих красот: был бы городской ландшафт физически доступен. И вот корреспонденты «ВВ» решили сами испытать, насколько доступен Владимир для слабовидящих и незрячих людей. Вместе с невольными «экспертами» в этом вопросе отправились на улицы города. Нас консультировали учитель музыки школы-интерната для слабовидящих Алексей Степанов, его жена Анна, преподаватель центра образования инвалидов ВлГУ, психолог, кандидат филологических наук, куратор группы слабовидящих студентов, а также председатель городской организации ВОС (Всероссийского общества слепых) Татьяна Лобачева. Все они — инвалиды по зрению. У Алексея и Анны — первая группа инвалидности, у Татьяны — вторая. Мы изучали остановки общественного транспорта, соцкультбыт, магазины, аптеки и суд. Как пройти в библиотеку? Влезть в шкуру человека, который ничего или даже почти ничего не видит, очень непросто. Но наше путешествие по Владимиру помогло узнать много нового о жизни слепого человека. Вплоть до тонкостей и мелочей…В советские времена во Владимире появился целый микрорайон для слабовидящих людей. Дома, детский сад, библиотека, Дом культуры, общества слепых — городское и областное, специализированное предприятие. Микрорайон остался, однако инвалидов по зрению со временем стало меньше. Первый объект исследования — областная специализированная библиотека для слепых на улице Горького. Удобные подход и вход с пандусом. Контрастные перила. В фойе на полу — тактильная шершавая нескользящая плитка. Это чтобы не поскользнуться и не упасть. Сразу напротив раздевалки — окошко, в котором посетителя ожидает библиотечный работник. — Что хотите почитать? — спрашивает она. — «Крейцерову сонату» Толстого. На каких носителях есть? — Есть с брайлевским шрифтом, на диске и на флеш-карте. Алексей — постоянный читатель этой библиотеки. На него тут заведен формуляр, есть все данные. Значит, уже проще, расписываться не надо — бери и читай. Или слушай. Удобно. — Библиотека полностью доступна, — делится он впечатлениями. — Есть тут и читальный зал, где компьютеры оснащены программами экранного доступа. На брайлевском принтере можно распечатать документы и учебные материалы — это очень востребовано у студентов и школьников. Я, к примеру, часто распечатываю для своих учеников программы по биологии. Вышедший к нам навстречу директор библиотеки Николай Золин добавляет: — Перед ремонтом библиотеки у нас был разработан специальный дизайн-проект «Доступная среда». Причем предусмотрены удобства не только для слепых, но и для других категорий инвалидов. Немаловажен в «деле доступности» и человеческий фактор. Библиотеке и ее читателям повезло — коллектив подобрался не только профессиональный, но еще дружный и сердобольный. — Если мы из окна видим, что незрячий человек проходит мимо, то выбегаем его встречать, — добавила одна из сотрудниц. Штаб-квартира общества слепых Областная организация ВОС располагается рядом с библиотекой. А мы через двор идем к дому, в котором квартирует городская организация. Сегодня в ней числятся 685 человек. — Основная проблема для всех категорий инвалидов — это дороги, — комментирует Татьяна Лобачева. — Вот смотрите: здесь у нас достаточно широкий тротуар. Есть бордюрный камень, по которому мы можем идти как по ориентиру. Но часто он просто отсутствует. Если поверхность тротуара с ямами и канавами, то для колясочников, опорников и незрячих это целая проблема. Основное условие для удобства всех инвалидов — хорошее дорожное покрытие. Во время рейда качества покрытия было не видно — его запорошило снегом. По словам общественников, оно неважное. Можно даже ногу подвернуть и вывихнуть. Еще одна проблема — машины на тротуаре. Их ведь у нас ставят как попало, а незрячий человек на машины эти может наткнуться. Есть немало мест, где тротуара вообще нет, и тогда слепой человек и транспорт идут лоб в лоб. При входе в штаб-квартиру владимирских незрячих есть все удобства: невысокие ступеньки, удобные перила. — Все по стандартам! — улыбается наш эксперт Татьяна. — Осталось только покрасить первую и последнюю ступени в желтый цвет, как того требуют правила. Сделаем это в ближайшее время. Берем банк… Теперь пробуем перейти через дорогу. Здесь установлен светофор со звуковым сигналом: звенящий и разговаривающий. Вот он сказал, что переход улицы Горького разрешен. К счастью для слепых, таких светофоров в последнее время во Владимире появляется все больше и больше. И, кстати, показалось, что водители, зная про эти светофоры и их предназначение, притормаживают у них как-то особенно аккуратно. — А как вы ориентируетесь, где светофор? — спрашиваю у Алексея. — Во-первых, по левой стороне есть бордюр. Во-вторых, сейчас на месте перехода снег вычистили и это место выделяется черным пятном. По сигналу светофора переходим дорогу. Идем довольно быстро, но вместе с нами успевает перейти дорогу и какой-то старенький дедушка. Значит, светофор работает нормально, и времени на переход хватает всем. У входа в отделение «Сбербанка» есть пандус для колясочников. Правда, угол наклона, по словам Татьяны (она — эксперт по доступной среде, училась на курсах и получила соответствующие корочки), достаточно велик. Впрочем, это компенсируется удобными перилами, и пандус хорош для незрячих. Ступеньки справа зафактурены, их чувствуешь ногами. Алексей не сразу, с помощью наших подсказок, находит кнопку вызова, нажимает. Ждем… Но никто так и не вышел. Да и входная дверь в офис, к которой ведет рельефная дорожка, почему-то закрыта. Вход перенесен левее, но незрячий этого не может узнать. При входе направляющие ведут к банкоматам. Приходится все делать самостоятельно. У Анны хоть и первая группа инвалидности, но небольшой остаток зрения есть. Она пробует воспользоваться банкоматом. Разъем, метки рельефные… Опыт у девушки есть, так что снять деньги получается без труда. Правда, когда Алексей попробовал найти гнездо для наушников (ведь тогда можно воспользоваться специальной программой для смартфона), то так и не нашел. — Вообще, какая бы удобная среда ни была, в любом случае человека надо этой доступной средой научить пользоваться, — уточняет Алексей. — Я в этом банке всего второй раз, и поэтому мне непросто ориентироваться. В любом случае нужна практика, иначе инвалид всегда испытывает трудности. Вначале надо изучить улицу и объекты, причем — вместе с сопровождающим — научиться пользоваться указателями, знаками и ориентирами. По запаху Дальше по пути до остановки общественного транспорта нам попадаются несколько магазинов, почта и аптека. Интересуемся, как Алексей определяет, какой именно перед ним магазин. Оказывается — по запаху! — Это хозяйственный! — твердо говорит он, входя в один из магазинов. И не ошибается. Подходит к прилавку, выбирает жидкое мыло. Без труда расплачивается, вынимая нужную сторублевую купюру. Чуть позже они с Анной открыли нам секрет выработанной слепыми системы распознавания денежных купюр. Металлические монеты определяются на ощупь. А бумажные обычно, предварительно рассортировав (на купюрах есть метки, которые слепые тоже ошущают пальцами), раскладывают по разным отделениям и карманчикам кошелька. Или складывают, или сминают определенным образом. Выходя из магазина, замечаем, что ступеньки металлические, да еще и половинчатые. Нога незрячего на такой лестнице может проскочить в дыру — и тогда беда. — И так во многих магазинах, открытых на первых этажах жилых домов, — комментирует Татьяна. — Опорники сюда тоже не заберутся, потому что ступеньки крутые и очень скользкие. Далее — аптека «Камея», которая оказалась для слабовидящих людей доступной и дружелюбной. Прилавки низкие, и здесь могут обслужить даже колясочника. — Часто к вам инвалиды приходят? Бывают проблемы? — спрашиваем мы у продавца-фармацевта. — Проблем никаких. Незрячие люди часто приходят, помогаем им всем. Транспортная недоступность — Самым страшным и недоступным местом для слабовидящих является Владимирский железнодорожный вокзал, — сетовали все мои спутники. — Подхода — никакого. По площади носятся таксисты как сумасшедшие. Очень сильно разбиты плиты возле входа. Да еще и промежуток между ними слишком большой. — Может застрять каблук или трость. Ходим на вокзал в кедах и с сумками, которые несем на себе. А трости берем только с большим толстым набалдашником. Но мы-то эти проблемы хотя бы знаем. А если на наш вокзал попадет незрячий человек из другого города? Это будет катастрофа, — уверены мои проводники. — Через металлоискатель охранники заставляют все вещи пропускать. Но как быть слабовидящему? Как найти потом свои вещи, особенно мелкие предметы? — Я с тростью по городу почти не хожу, а вот на вокзал с собой беру трость обязательно, — говорит Анна. — Чтобы меня освободили от процедуры проверки. — Инвалиды по зрению должны себя обнаружить, — добавляет Татьяна. — У меня вторая группа инвалидности. Я иду в толпе вместе со всеми. Но если покажу удостоверение, то, думаю, мне помогут и проведут через турникет. (Поскольку тема репортажа — доступность Владимира для незрячих, мы не будем распространяться о том, насколько наш железнодорожный вокзал страшен для других инвалидов, например, колясочников. Это отдельная тема, и «ВВ» к ней еще обязательно вернутся. — прим. ред.) Другим страшным местом для незрячих является остановка «Новинка». Туда-то мы и отправились, забравшись в троллейбус 8-го маршрута. Незрячим без посторонней помощи забраться во владимирский троллейбус ох как нелегко. Особенно — попасть в дверь. — Еще одна проблема для слепых в салоне — это кондуктор, который себя не обозначает, — говорит Татьяна. — У меня проездной, но если кондуктор молчит, то он ничего от меня не дождется. И тут опять свою роль играет человеческий фактор. Хорошо хоть, что остановки в транспорте стали объявлять. А вот когда я утром, проводив ребенка в школу, стою на пятачке у Дворца детского творчества, то мне приходится гадать, в каком направлении идет автобус — в Доброе или на проспект Строителей. Итак, «Новинка». Напротив, в общежитии ВлГУ, живут слабовидящие и незрячие студенты. Они пользуются этой остановкой каждый день. Выходим из троллейбуса. Чтобы пройти к пешеходному переходу, нужно преодолеть часть тротуара, по которому постоянно снуют машины. Тут и зрячему-то человеку надо быть бдительным, а слепому, честно говоря, трудно не попасть под колеса. — В час пик машины вообще идут сплошными колоннами, — жалуется Анна. — Мне с моими подопечными незрячими студентами приходится непросто. Она рассказывает, как сама два корпуса ВлГУ сделала доступными для них: на всех кабинетах, где занимаются ребята, приклеила таблички с крупными надписями, которые дублируются брайлевским шрифтом. Анна помогает студентам оформлять документы, настроить ноутбуки, телефоны, даже починить сапоги. А еще она научила ребят пользоваться общежитием. Правосудие доступно…Наш троллейбус останавливается напротив областного суда. Правда, довольно далеко от поребрика. Слепым надо еще найти, где ступить ногой на тротуар. — Зато здесь очень удобная парковая зона, — отмечает Татьяна Лобачева. — На подступе к зданию правильные пандусы с перилами. А вот ступеньки слишком маленькие, для незрячих они могут стать препятствием. В здание суда нас пропускают без проволочек при предъявлении удостоверений личности. В холле первого этажа огромный информационный стенд, где все буквы и цифры рифленые. На полу — направляющие дорожки. Однако искать нужный кабинет на ощупь незрячему нет необходимости. С вахты просто поступает сигнал о приходе инвалида. Его встретит и сопроводит по зданию дежурящий администратор или пристав. Все в реале так и происходит. А для колясочников тут есть удобный подъемник. Допустим, человек пришел подать жалобу. Сопровождающий провожает Алексея в нужный кабинет. Заявление за него пишет пристав, Алексей только ставит подпись. Впечатление от посещения суда у нас остается положительным. Но в целом незрячему человеку без сопровождения в нашем городе жить довольно сложно. Обнадеживает одно — отдельные зоны доступности все же появились и продолжают расширяться.