За что управкомпания берёт деньги?
Татьяна въехала в этот дом четыре года назад. И ужаснулась, стены в подъезде на уровне второго этажа — голый кирпич, кругом щели, постоянно сыпется цемент. Почему дети, взрослые должны им дышать? От соседей узнала — нижняя половина стен ещё недавно была точно такой же. Люди сами нанимали рабочих, и те их шпаклевали. А что же управкомпания «Универсал Строй»? Похоже, она умеет только красить кирпичи.
Татьяна Жильцова, жительница дома № 31 Б: «Мы спросили, а почему Вы не штукатурите второй этаж? Они сказали — скажите спасибо, что мы Вам покрасили. Штукатурить Вы будете за свой счёт. Был такой ответ».
В подвале ситуация не лучше. На трубы страшно смотреть — все в заплатках. Управкомпания видимо считает, что менять их не нужно?
Татьяна Жильцова, жительница дома № 31 Б: «У нас были потопы. У нас вообще может и дом смыть, извините. Если никого не будет и в очередной раз прорвёт эта заплатка недолговечная».
Возможно, люди и не имели бы претензий к «управляшке», если бы не строчка в платежках — «Содержание и ремонт жилого помещения». Почти 640 рублей требуют с Татьяны ежемесячно.
— Абсолютно непонятно, куда мы платим такую сумму каждый месяц.
С гнилой лавочкой у подъезда вообще смешная история. Поменять её — пустяковое дело. Но процесс растянулся на годы.
Вера Российская, жительница дома № 31 Б: «Про эту лавочку уже говорили года три назад. Здесь было общедомовое собрание, пообещали, так и не сделали».
Этим летом жильцы снова принялись писать в «Универсал Строй» — поменяйте лавочку! На удивление людей — там заявление зарегистрировали, поставить новую лавочку обещали в июле-августе, но уж зима катит в глаза. Идём с простыми вопросами в управкомпанию. Директора нет. Вместо него — женщина, представившаяся его мамой. И подпись под коллективной просьбой — «поменять лавочку», по словам жителей, ставила тоже она, подписавшись заместителем директора. А потому резонен вопрос: когда установят новую лавочку у дома № 31 Б по улице Гоголя?
— Вы сейчас будете промёрзлую почву капать под лавочку?
— Она ещё не промёрзла, если хоть немножко разбираетесь в строительстве.
— Ну, когда будет лавочка-то?
— Когда надо, тогда и будет.
Другие вопросы — почему бы не отштукатурить подъезд, не поменять трубы в подвале, за какое содержание и ремонт с жителей ежемесячно берутся деньги? — мы задать не успели. В государственной жилинспекции пояснили, что требования людей справедливы.
Cергей Шахрай, главный жилищный инспектор области: «Естественно, содержание жилья включает в себя и обслуживание подъездов, и уж инженерные сети совершенно точно сюда входят. Придомовая территория — это тоже ответственность управляющей организации, чтобы она была в надлежащем состоянии, что все элементы — и детские площадки, и скамейки были в рабочем состоянии».
Если управкомпания не реагирует на обращения граждан — нужно обратиться в Муниципальный жилищный контроль. Специалисты приедут на место, всё посмотрят своими глазами, составят акты. Они уйдут в Государственную жилиспекцию, и на их основании «управляшку», которая не желает выполнять свои обязанности, оштрафуют.
Cергей Шахрай, главный жилищный инспектор области: «По тем обращениям, которые к нам приходят, оперативно вопросы все разрешаются. Штрафы 1,5 тысячи — 4 тысячи, до 40 тысяч на юридическое лицо. При таких штрафах вопросы решаются оперативно. Но необходимо конечно обращаться. Об этом надо не забывать».
Кроме того, в жилиспекции напомнили, что и сами жильцы могут наказать управкомпанию рублём, расторгнув с ней договор. Можно поменять форму управления домом, или уйти к другой управкомпании.