Жители Владимира чаще всего жалуются на плохую бытовую технику

За месяц на «горячую линию» Роспотребнадзора по нарушению прав потребителей позвонили 178 раз.

Итоги оказались занимательными: в три раза чаще, чем по всем остальным случаям, владимирцы и жители области жалуются на то, что им продали сломанную бытовую технику, и они не знают, как вернуть деньги.

— Люди звонят, чтобы получить консультацию, как правильно себя вести в магазине, чтобы им вернули деньги. Сейчас ведь очень большой выбор товаров, и не все они сделаны качественно, — рассказывает Нина Коротких, начальник отдела по защите прав потребителей управления Роспотребнадзора по Владимирской области. — В августе, например, люди очень часто обращались к нам с жалобами на плохую обувь. Так часто бывает в межсезонье. Купили товар, пришли домой, внимательно разглядели, а там брак! Вот и звонят нам, спрашивают, как вернуть товар в магазин. А мы отвечаем, консультируем.

На брак сложных товаров бытового назначения в общей сложности пожаловались 89 раз. А что еще не устраивало жителей Владимирской области?

На что жалуются владимирцы Create infographics

По одному разу жалобы на «горячую линию» поступали на медуслуги и операторов связи. Еще пять звонков поступили по санитарно-эпидемиологическим вопросам. 4 раза люди жаловались на продукты питания и пищевые добавки в них, один человек посетовал на качество питьевой воды.

КОНКРЕТНО

«Горячая линия» Роспотребнадзора России — 8-800-200-05-45 (звонок по России бесплатный).

Работает с 10.00 до 16.00. Перерыв с 12.00 до 12.45.

Отдел по защите прав потребителей. г. Владимир, ул. Офицерская, 20.

Тел.: 8 (4922) 45-10-70.