Вопрос-ответ: в какие сроки управляющая компания должна отремонтировать протекающую крышу?

3 марта 2015 — Новости Владимира. — Я живу на последнем этаже дома № 1 по Судогодскому шоссе. С приходом оттепели крыша начала протекать. Испорчены обои, пол и потолок. А ведь я совсем недавно сдеала ремонт! К тому же страдают соседи снизу. Вода с крыши добирается и до их квартиры. Мы обратились в управляющую компанию. Нам сказали, ремонт будут делать только летом. Понятно, что такие работы сезонные, но что делать нам? У нас недавно отремонтированная комната снова нуждается в отделке. Соседи намерены взыскать с моей семьи стоимость ремонта и в их квартире! Как поступить в такой ситуации?

На вопрос горожанки ответила Марина Аносова, юрист частной практики, кандидат юридических наук:

— Протечка крыши должна быть устранена в течение суток с момента обращения потребителя. Необходимо обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением по этому поводу. Сотрудники компании должны составить акт осмотра, в котором отразить повреждения имущества. Затем жильцам нужно вызвать независимую оценочную компанию для выявления объемов ущерба и составления расчетов (сметы) последующего ремонта. После этого нужно снова обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию с претензией о возмещении ущерба. В течение 10 дней коммунальщики должны возместить ущерб. В случае отказа необходимо подать иск в суд с требованием о возмещении ущерба, взыскании неустойки в размере 3 процента за каждый день просрочки, компенсации морального вреда. Параллельно можно подать жалобу в жилищную инспекцию.