Сколько можно ждать врача?

Департамент здравоохранения администрации Владимирской области информирует о том, сколько граждане должны ждать бесплатного приема врача, госпитализации или дефицитной диагностики.

Облздрав называет определенные Программой госгарантий бесплатного оказания населению Владимирской области медицинской помощи предельные сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме. Учтены современные реалии: например, сроки ожидания приема у «узкого» специалиста разнятся в зависимости от того, насколько в больнице велик дефицит врачей. Что делать, если в реальности эти сроки не выдерживаются? Наверное, кричать, топать ногами, обрывать телефон департамента здравоохранения, своей страховой компании, прокуратуры. В общем, жаловаться. Авось поможет.

Итак, предельные сроки ожидания бесплатной медпомощи таковы:

• оказание первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме — не более 2 часов с момента обращения;
• приема врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме при условии полного укомплектования медицинской организации специалистами — не более 10 рабочих дней с момента обращения; при 50-процентном дефиците специалистов — не более 14 рабочих дней с момента обращения; при 80-процентном дефиците специалистов — не более 30 рабочих дней с момента обращения;
• проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 10 рабочих дней;
• иммуноферментных, радиоиммунологических исследований — до двух недель, диагностических ультразвуковых исследований — до двух недель, допплерографии сосудов — до четырех недель, электрокардиографии — до одного дня, эхокардиографии — до двух недель, эндоскопических исследований — до двух недель, простых рентгенологических исследований — до семи дней;
• проведения компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме — не более 30 рабочих дней;
• оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи в стационарных условиях в плановой форме — не более 30 дней с момента выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию (при условии обращения пациента за госпитализацией в рекомендуемые лечащим врачом сроки).

В больницах, кстати, должен вестись лист ожидания оказания плановой специализированной медицинской помощи. И учреждения обязаны информировать граждан о сроках ожидания «в доступной форме», в том числе через интернет.

При наличии у пациента направлений на лабораторные и диагностические исследования, входящие в стандарт медицинской помощи, исследования предоставляются бесплатно.