Удобный сервис от налоговой

Во Владимирской области открылся первый операционный зал, оформленный в фирменном стиле Федеральной налоговой службы. Прием плательщиков осуществляется в обновленном помещении межрайонной налоговой инспекции № 12.

— Так значит справка о состоянии расчетов это будет в 6 окошечко, выписка — в первое. Через 5 рабочих дней после двух.

Первым делом в операционном зале клиентов приветствует администратор. Девушка отвечает на вопросы налогоплательщиков, помогает выбрать программу для заполнения декларации, знакомит с интернет-сервисами налоговой службы. Клиенты отмечают удобство и скорость обслуживания.

Наталья, жительница г. Владимира: «Третий год вот закрывала декларацию, чтобы получить 13% за покупку квартиры. прошлые годы было очень тяжело, такие очереди, а сейчас так быстро и все. 5 минут не было».

Внедрение так называемого фирменного стиля — один из проектов федеральной налоговой службы. В новом операционном зале установлена электронная очередь, система аудио и видеоинформации, обновлены стенды. Вся наглядная информация и помещение оборудованы в едином дизайне. Преобладают синие и белые тона. Сотрудники налоговой могут здесь обслужить несколько сотен клиентов в день в 7 окнах. Очередь не ослабевает. Ленинский район — крупнейший по численности населения в городе. К тому же, инспекция с некоторого времени обслуживает и жителей Собинского района.

Геннадий ФАДЕЕВ, начальник Межрайонной ИФНС № 12 по Владимирской области: «Наша инспекция оказывает услуги 170 тысячам собственников имущественных объектов. На нашем налоговом учете находятся около 6 тысяч юридических лиц и 6600 индивидуальных предпринимателей. В день в нашу инспекцию приходит порядка 500 человек, в пиковые дни это количество достигает тысячи».

Владимир ДАНИЛОВ, глава администрации Ленинского района г. Владимира: «Я за время своей работы в органах местного самоуправления г. Владимира прошел от становления налоговых инспекций в городе, когда они начинали с 1-2 кабинетиков маленьких, тесных, сейчас, видите, подошли к созданию вот такого центра, который обслуживает наших налогоплательщиков. Я считаю, что это будет только лучше и способствовать тому, что четко будут работать налоговые службы и налоги будут собираться в полном объеме».

Завтра и в субботу, в рамках всероссийской акции, во всех налоговых органах области планируется проведение дней открытых дверей. В новом зале будет особенно приятно принимать клиентов.

Светлана ЗАКИРОВА, заместитель руководителя УФНС по Владимирской области: «Мы готовы налогоплательщикам помочь рассказать как нужно продекларировать свои доходы, помочь с помощью программных продуктов заполнить декларацию о полученных доходах, Мы готовы уточнить наличие задолженности по налоговым платежам для налогоплательщиков, подсказать, как можно погасить эту задолженность».

Кроме того, можно подключиться к электронным сервисам налоговой. Эта услуга в последнее время стала популярной. Сегодня личным кабинетом налогоплательщика для физических лиц пользуется более 50 тысяч жителей региона. Константин Роик, Александр Горшков, телеканал «Вариант».