В России вырос спрос на ремонт китайских смартфонов пропорционально общему спросу на мобильные устройства китайских марок
В апреле 2024 года спрос на ремонт мобильных телефонов увеличился на 30% по сравнению с мартом 2023 года. Отдельно на смартфоны китайского производства спрос увеличился в 2,5 раза (+143%).
Аналитики выяснили, какие китайские смартфоны россияне чаще всего сдают в сервис-центры и частным мастерам и в каких городах больше всего интерес к ремонту телефонов.
В топ-5 почти с одинаковыми показателями между собой делят Xiaomi, Honor, Huawei, realme, Tecno. Девайсы китайских производителей популярны у россиян: они производительные, по качеству не уступают аналогам, но привлекательнее по цене и не имеют проблем с гарантийным обслуживанием. Поскольку большинство покупателей отдают предпочтение телефонам этих марок, очевидно, что и ремонтируют их чаще, чем гаджеты от других производителей. Сложившийся тренд отражает и изменение доли спроса на ремонт китайских смартфонов: она выросла с 20% в прошлом апреле до 37% в апреле текущего года.
Сейчас мы видим изменение поведенческих паттернов владельцев мобильной техники. Самые современные флагманские телефоны служат дольше своих предшественников. Если раньше телефон отдавали на запчасти через 2-3 года, то сейчас его ремонтируют. С некоторыми марками сложилась уникальная для рынка ситуация: многие потребители до сих пор используют старые смартфоны до 2019 года выпуска, чтобы пользоваться Google-сервисами
51% пользователей из Улан-Удэ отдают в ремонт именно китайские модели телефонов. В прошлом году доля спроса на ремонт таких девайсов составляла 29%. Ровно половина (50%) казанцев, 48% краснодарцев и 47% жителей Тольятти обращаются за ремонтами китайских моделей.
В то же время в общей доле спроса на ремонт меньше всего "китайцы" занимают в Барнауле (24%), Иркутске и Уфе (26% от общего спроса в каждом городе).
По итогам марта 2024 года количество предложений по ремонту китайских мобильных телефонов по стране в целом выросло вдвое (+96%) за последний год. Исполнителю чувствуют ситуацию на рынке и выходят с новыми предложениями.