«Возьмите лопату и тушите сами»: жители Камешковского района рассказали об опыте общения с дежурным 112

«Возьмите лопату и тушите сами». Так ответил диспетчер службы экстренного реагирования на сообщение о пожаре, рассказывают жители Камешковского района в социальных сетях. Вечером 11 апреля в селе Гатиха загорелось поле в нескольких метрах от жилых домов.

Полыхала сухая трава. О пожаре люди сообщили по номеру 112 в 22:47. Ответ дежурного селян обескуражил.

Из поста в соцсетях

Нам ответили, что вы быстрее сами потушите, чем мы к вам приедем. Повторно набрали, они уточнили все моменты и сказали, чтобы мы не мешали им работать. Прошло 20 минут. Звоним ещё раз. Оператор ответил, что к вам выехали. Спрашиваем, где машина, через сколько она приедет. А нам отвечают: возьмите лопату и тушите сами. Мы говорим, что у нас 19 метров до дома осталось, и что у нас газовый узел рядом с домом. А нам – возьми лопату и туши. Сказали , чтобы мы нашли старосту деревни. А староста чем смог бы помочь? Приказать огню остановиться? Или своим телом остановил огонь? Бред.

В Управлении гражданской обороны и защиты населения пояснили, что диспетчер все-таки передал информацию о возгорании главе муниципального образования Пенкинское. Был организован выезд оперативной группы. Однако к их приезду люди справились с палом сами. Работе дежурного будет дана оценка.

Сергей Пряхин, начальник отдела по делам гражданской обороны администрации Камешковского района

По факту некорректного обращения дежурного принято решение провести служебную проверку. По факту разговора, по факту передачи информации и реагирования. Информацию он передал, но посмотрим, в какой мере, в каком объеме. Записи имеются.

Точная площадь поражения огнем неизвестна. К счастью, никто не пострадал. В пресс-службе тревожного ведомства в случае пожара просят звонить по телефону: 01 с городского и 101 с мобильного.

фото: Подслушано во Владимире