Минздрав Владимирской области попал в зеленую зону по общению с пациентами

Два телеграм-чата принимают обращения жителей по медицинским вопросам

Около 350 обращений в месяц получает региональный Минздрав в два телеграм-чата. Тут пациенты могут узнать график работы врачей, задать вопросы по оказанию медицинской помощи, обсудить ситуации, возникающие в медицинских организациях. За полтора года работы чатов поступило 3691 обращение.

Самые активные пациенты живут во Владимире, Александровском и Ковровском районах.

Понятно, что проблемы в здравоохранении есть везде, но в тех регионах, где работают медчаты — это регионы, где максимальная готовность решать проблемы, максимально быстро, в интересах застрахованного лица, то есть пациента, — отметил руководитель федерального проекта «Здравконтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется на территории Владимирской области с апреля 2022 года.

Чаты:

ВладимирЗдоровье — отвечают медорганизации, которые территориально находятся в г. Владимире;

Владимирская областьЗдоровье— отвечают медорганизации, которые территориально находятся в района.