Владимирской службе 112 срочно требуется обновление программ

На техническое обслуживание системы обеспечения вызова экстренных служб Владимирской области через единый номер 112 направят около 21,1 миллиона рублей. Нужно обновить программы и адресные данные для оперативной помощи жителям.

Во Владимирской области служба 112 появилась в апреле 2020 года. До этого она еще полтора года работала в тестовом режиме. ЕДС создали для ускорения реагирования и улучшения взаимодействия экстренных оперативных служб региона при сообщениях о происшествиях. Звонить можно как с мобильных телефонов, так и со стационарных. В штате службы работают 37 специалистов. Они принимают звонки, отвечают на рядовые вопросы и переключают на специалистов при необходимости.

Контракт на техобслуживание опубликован на портале госзакупок. Срок проведения работ — с апреля по декабрь 2022 года. В течение месяца нужно обновить программное оборудование.

«Требуется обновление пользовательского интерфейса загрузки адресных данных, передаваемых операторами фиксированной связи на съемных носителях, для усовершенствования форматно-логического контроля загружаемых адресных данных в течение 30 дней с момента начала оказания услуг, — сообщается в документации.

В течение девяти месяцев устранят неисправности службы, поменяют настройки, проведут профилактику систем. При расчете стоимости работ взяли средний тариф в месяц — 2,3 миллиона рублей.

Подрядчик обязуется провести обслуживание, чтобы система 112 могла выполнять следующие функции:

• прием и обработка вызовов (сообщений о происшествиях), поступающих на единый телефонный номер «112» от населения и от смежных систем;
• передача в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб сообщений о происшествиях с возможностью их подключения к разговорам;
• информационное обеспечение ЕДДС, ДДС ЭОС при реагировании на вызовы (сообщения о происшествиях);
• поддержка единого информационного пространства для всего персонала и пользователей Системы-112.

В этом году на работу системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112 из областной казны выделено 79,8 миллиона рублей. Сюда вошли расходы на техобслуживание, зарплата работников и интеграция с аналогичными системами соседних регионов (Нижегородской, Ярославской, Ивановской и Рязанской областей), а также системой МВД России.