Управляющая компания «Наш дом — 3» ответила на обвинения жителей дома на улице Лермонтова

С обвинениями не согласны. Одна из управляющих компаний города отреагировала на наш сюжет. В нем мы рассказывали о жалобах жителей дома на улице Лермонтова. Они были крайне недовольны работой обслуживающей организации. В Управляющей компании решили ответить на претензии жильцов.

Все взятые на себя обязательства исполняем должным образом. Так ответила Управляющая компания «Наш дом-3» на обвинения с Лермонтова, 21 «Б».

Напомним, жители жаловались на нерегулярную очистку крыши от снега. Из-за чего в квартирах на верхних этажах происходили протечки. Представитель управкомпании парирует — за эту зиму крыша дома очищалась от снега три раза. А вот и фотографии результатов уборки. Более того, протечка в одной из квартир произошла не из-за осадков. А из-за ненадлежащей эксплуатации мансардного окна. Об этом даже был составлен соответствующий акт с подписью жильца — показывает копию документа представитель обслуживающей организации.

Александр Соловьёв, исполнительный директор управкомпании «Наш дом — 3»

Эта протечка произошла именно из-за конструкции самого мансардного окна. То есть у нас для этого есть акт, за подписью собственника, где ему это подтверждает и дают разъяснения по факту, что данное окно нужно поддерживать в надлежащем состоянии.

Среди других жалоб — и чуть теплая вода в кранах. Александр Соловьев подтверждает — эти проблемы имели место быть. Но осенью — в ноябре. Тогда возникли сложности с насосом. Но на сегодняшний день вопрос решен. Более того, после выхода нашего материала в эфир, работники управкомпании выезжали на место и делали замеры температуры воды. Об этом также составлены акты с подписями жильцов.

Александр Соловьёв, исполнительный директор управкомпании «Наш дом — 3»

С ноября месяца по сегодняшний день не было ни одной заявки от жителей данного дома, что есть проблемы с горячей водой. В связи с этим, мы 19-го и 20-го числа провели специальные замеры в квартирах этого дома, есть подписи жителей, квартиры соответствуют нормативам.

Ответила управкомпания жильцам и по поводу уборки подъезда. По словам исполнительного директора, подъезд чистится регулярно, согласно графику. А вот ремонт, который жильцы также хотели бы увидеть в подъезде, будет проводиться уже в этом году. Но ближе к осени.

Александр Соловьёв, исполнительный директор УК «Наш дом — 3»

У нас в планах на 22-й год сделать там работы. Именно сделать там накладку, не пластиковую, а сделать в виде деревянной, чтобы ее уже никто не мог снять, накладку на перила. По поводу ремонта, будет небольшой косметический — в тамбуре и в холле.

И дворник приходит регулярно. Чистит тротуар. А что касается остальной придомовой территории, то, по словам Соловьёва, для её расчистки техника вызывалась. Но проехать не смогла. В компании пообещали взять этот вопрос на особый контроль.

Александр Соловьёв, исполнительный директор УК «Наш дом — 3»

Просто приезжает техника, но из-за того, что там припаркованы автомобили, трактор не может въехать, так как узкий въезд и уезжает. Но вопрос этот сейчас на контроле и разбираемся.

Управляющая компания заверяет, что готова к диалогу с жильцами по всем возникающим вопросам. А если взаимопонимания нет, то жильцам нужно помнить: это они — собственники дома. И они решают, какая организация будет его обслуживать.

Алексей Домнин, Надежда Ибрагимова. 6 канал.