Зачем нужен чат для сайта

Практически на каждом сайте присутствуют специальные виджеты, позволяющие в оперативном режиме общаться с консультантом. Что такое чат для сайта, а также в чем его плюсы? Далее попытаемся разобраться.

Онлайн-чат является специальным виджетом, который присутствует на сайте для удобного и быстро ведения диалогов между посетителем и специалистом. Бесплатный консультант обычно находиться внизу экрана, в правом углу. Сервис отличается простой интеграцией. С его помощью можно добиться повышение онлайн-продаж, что позволит повысить количество клиентов.

Плюсы онлайн-консультанта для сайта

Повышение конверсии

При помощи такого бота можно рассчитывать на увеличение продаж и улучшение поведенческих факторов. Не каждый пользователь хочет совершить звонок, некоторым проще изложить вопрос в формате сообщения. Онлайн-чат при этом станет хорошим помощником.

Оперативное реагирование

Если на линии нет свободных операторов, онлайн-консультант сможет ответить на вопросы посетителя в сжатые сроки

Доверие

Онлайн-консультант предоставит хорошую возможность рассчитывать на лояльность клиентов и получение от них положительных отзывов.

Приемлемая стоимость

Установка онлайн-бота является несложной для любой crm. На сайте или в мессенджере есть возможность установить последнюю версию приложения, выбрав подходящий тариф и требуемые функции.

Присутствие статистики

При помощи такого виджета можно проанализировать работу консультантов и получить оценку от клиента, собрать сведения о его действиях на сайте.

В блоге https://neiros.ru можно найти актуальную информацию по интернет-маркетингу и аналитике. Здесь также представлены расценки на популярные услуги, которые можно заказать со скидкой.

На правах рекламы.