Право на соцработника бесплатно

Бесплатный социальный работник положен не только людям с ограниченными возможностями и одиноким пенсионерам. Круг лиц, которые могут рассчитывать на подобную помощь, шире. Предоставить соцработника могут как на постоянной основе, так и временно, если на какой-то период меняется ситуация в семье претендующего на помощь. Например, если уезжает тот, кто ухаживает за пожилым или инвалидом, на время болезни и так далее.

На социального работника имеют право:

• Граждане пожилого возраста.

• Инвалиды.

• Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

• Многодетные семьи.

• Семьи с детьми-инвалидами.

• Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.

Чем поможет социальный работник:

Круг бытовых дел, которые может выполнять соцработник, широк. Его обязанности в каждой ситуации зависят от необходимости и степени самостоятельности подопечного. К основным относятся:

• Покупка продуктов или горячей еды в ближайших магазинах или предприятиях питания.

• Приготовление пищи. При необходимости — помощь в ее употреблении, если того требует здоровье подопечного

• Доставка воды в тех случаях, когда нет центрального водоснабжения или вода оттуда непригодна для питья, топка печей, покупка топлива.

• Помощь в уборке квартиры. В случае необходимости — организация ремонта.

•Забота об одежде: сдача в стирку, химчистку и ремонт.

•Оплата жилья и коммунальных услуг.

•Покупка и доставка книг, газет, журналов, помощь в отправке писем.

•Помощь в организации посещения культурных мероприятий — кино, театров, выставок. В случае необходимости сопровождение на такие мероприятия.

•Санитарно-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь.

•Помощь в получении образования и устройстве на работу.

•Помощь в получении путевок в санатории, на лечение, оказание содействия в организации таких поездок.

•Правовая поддержка (помощь в оформлении документов, получении услуг адвоката и так далее).

•Психологическая поддержка.

Куда обратиться для получения услуг социального работника:

Чтобы получить помощь соцработника, нужно направить заявление в Центр социального обслуживания своего района. Это можно сделать лично, попросить помочь кого-то из родственников или вызвать представителя Центра на дом для оформления всех бумаг.

Если к вам пришли люди, по собственной инициативе предлагающие какие-то услуги, подающиеся под видом «помощи социального работника», это мошенники! Настоящие социальные работники не ходят по квартирам и не навязывают себя. Перед тем, как подавать заявление, убедитесь, что вы нашли верный телефон и адрес, действительно собираетесь обратиться в Центр социального обслуживания. К сожалению, пожилые люди, инвалиды зачастую оказываются самыми беззащитными перед действиями злоумышленников. Адресная социальная помощь оказывается профессионалом после того, как заключен официальный договор.

Какие документы нужно предоставить

Вместе с заявлением потребуется предъявить следующие документы:

·

Документ, удостоверяющий личность (чаще всего — паспорт).

·

Если заявление подает представитель или родственник — документ, подтверждающий право на совершение подобных действий (например, паспорт, в котором указывается степень родства).

·

Документ, подтверждающий место проживания.

·

Документы о составе семьи, условиях проживания, доходах каждого из членов семьи.

·

Если социальный работник нужен инвалиду — справка об инвалидности и программа персональной реабилитации.

·

Заключение о состоянии здоровья.

Если с документами все в порядке и Центр выносит положительное решение относительно вашего случая, между вами и Центром социального обслуживания заключается договор, в соответствии с которым нуждающемуся человеку будет оказываться социальная помощь.

Важно!

В договоре должны быть прописаны все обязанности социального работника и условия оказания услуг: то есть что делает социальный работник и с какой периодичностью. С самого начала работы заводится специальный журнал, в него записывается все, что было сделано в рамках договора. Оказание услуг заверяется подписью социального работника и гражданина, который получает социальную помощь. Руководство Центра социального обслуживания ежемесячно проверяет этот журнал, он — документ, по которому можно судить, насколько хорошо выполняется работа. Если случится конфликт, то в первую очередь будут смотреть этот документ.

Тарифы на услуги социального помощника

Социальная помощь населению оказывается бесплатно в тех случаях, когда человек действительно имеет право и основания для их получения. Чтобы исключить ошибки и случаи подлога, все документы гражданина тщательно проверяются перед тем, как с ним будет заключен договор на оказание социальных услуг на дому.

Как часто должен приходить социальный помощник

Социальный работник приходит с той периодичностью, которая требуется в конкретной ситуации. Это могут быть ежедневное посещение или визиты каждые 2–3 дня. То, насколько часто социальный работник будет посещать своего подопечного, прописывается в договоре. Если ситуация со временем меняется, можно изменить и график визитов.

Что делать, если не устраивает работник социальной службы

Если гражданина не устраивает то, как социальный работник помогает ему, необходимо в первую очередь обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой проверить качество работы. Здесь пригодится журнал, о котором мы говорили выше. Именно в него в первую очередь заглянет проверяющий. Так как все действия заверяются подписями работника и гражданина, чаще всего журнал помогает понять реальную картину и оценить, насколько хорошо выполняется работа.

Основания для прекращения государственной социальной помощи

Прекращение социальной помощи возможно как по инициативе гражданина, так и социальной организации.

Так, например, человек теряет право на социального работника в том случае, если выясняется, что при подаче документов он сообщил неверные сведения — о составе семьи, доходах, состоянии здоровья. В этом случае ситуация будет пересмотрена, и, если нет оснований для оказания социальной помощи на дому, договор расторгнут.

Можно отказаться от социального работника и по собственной инициативе: например, если изменилась ситуация, в которой он требовался. Как вы помните, основанием сейчас служит не только возраст и инвалидность, но и попадание в сложную жизненную ситуацию — потеря работы, отсутствие источников дохода, серьезная травма и т.д. Подобные ситуации могут изменяться со временем, и, если гражданин понимает, что ему помощь больше не нужна, он может обратиться в Центр социального обслуживания с просьбой расторгнуть договор по причине того, что теперь он может организовывать свою жизнь и обслуживать себя сам.